Responsable des systèmes applicatifs - Hauts-de-France - Enterprise Digital Resources Ltd

Description

SUPPORT N3 :
- Gestion des incidents et des problèmes en vue de la recherche de l'origine
- Gestion des demandes de services
- Gestion des problèmes afin de résoudre l'origine du problème

TACHES ANNEXES :
- Répondre aux sollicitations diverses et variées des utilisateurs
- Collaborer avec les autres équipes des produits connexes à la promotion
- Travailler à la fiabilisation du RUN (automatisation, Création d'outil ou script de contrôle et recadrage, amélioration continue...)
- Travailler à l'amélioration de la qualité de la donnée (en contrôlant/corrigeant la qualité des données, analyse pour trouver l'origine de la cause...)