Night Audit - Juan-les-Pins, France - AC HOTEL AMBASSADEUR
Description
L'AC Hôtel Ambassadeur by Marriott recrute un Night Auditor en contrat à durée déterminée saisonnier.Vous souhaitez rejoindre un groupe International, vous avez le goût du challenge, l'esprit d'initiative, alors cette offre est faîte pour vous:
**Vos missions**:
- Assurer le bon déroulement de son séjour.
- Rapporter tous les incidents et problèmes rencontrés par les clients et les associés.
- Participer globalement à l'optimisation des performances du département Réception et de l'hôtel en général, étudier et corriger les rapports relatifs à la clôture.
- Traiter, facture les no-show et les late cancellations
- Traiter les réservations du jour
- Gérer les délogements
- Synthétiser les évènements de la nuit afin de passer les consignes adéquates aux équipes pour un bon suivi (Night report).
**Sécurité**:
- Suivre les standards et procédures de sécurité Marriott
- Rapporter les incidents et accidents ou blessures à son superviseur.
- Suivre les procédures de sécurité dans les situations d'urgence (évacuation, urgences médicales, etc )
- Relations Clients
- Anticiper les demandes clients, et améliorer l'expérience clients, créer l'effet Whaouh
**Profil recherché**:
- Faire preuve d'esprit d'équipe,
- **Maîtrise du logiciel Opéra obligatoire**:
- Anglais fluide
- Esprit d'initiative
- Bonne maîtrise des outils informatiques
**Avantages**
- prime de nuit
- mutuelle d'entreprise
- remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50 %
- Carte Associée Explore Rate vous permettant de bénéficier de tarifs préférentiels dans les Etablissements du Groupe
- Parking gratuit
- 4 jours de tavail / 3 jours de repos par semaine
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/06/2024
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