Conseiller Relation Clientèle à Distance - Strasbourg, France - Gezim Interim

Gezim Interim

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique comme Conseiller relation clientèle à distance ?

En rejoignant notre client, vous intégrez une équipe dédiée à la satisfaction des clients par la gestion efficace et personnalisée de leurs requêtes.
- Assurer un accueil téléphonique courtois et professionnel pour chaque client
- Identifier précisément les besoins du client et apporter une réponse adaptée
- Collaborer avec différents services internes pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les clients
- Travailler sur un planning tournant entre 8h et 22h
- Participer activement à l'amélioration de l'expérience client grâce à vos retours d'information et vos suggestions

**Profil recherché**

Conseiller(ère) relation clientèle à distance H/F, polyvalent(e), motivé(e), dynamique, pouvant évoluer dans une plage horaire étendue, tous niveaux d'expérience.
- Excellentes compétences en communication
- Solides compétences numériques et informatiques
- Facilité à travailler en autonomie
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Flexibilité dans les horaires (8h-22h)
- Diplôme ou formation en relation client serait un plus

**Caractéristique du poste**:

- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Le Télétravail ponctuel est autorisé. Vous pourrez définir les jours de télétravail avec votre manager.
- Primes et intéressements

Type d'emploi : Temps plein

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel