Gestionnaire Back Office Confirmé(E) - Brunoy, France - CREDIT AGRICOLE TITRES

CREDIT AGRICOLE TITRES

Entreprise vérifiée

Brunoy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'ENTREPRISE**:
Crédit Agricole Titres est une entreprise du groupe Crédit Agricole et compte environ 850 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France.

Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires comme les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion ou encore de grandes banques françaises.

Son expertise, en terme de prestation de services, concerne plusieurs métiers:

- Conservation Titres
- Tenue de compte client
- Epargne salariale
- Epargne bancaire

Les prestations de service de Crédit Agricole Titres couvrent l'ensemble de la chaîne de traitement des métiers Épargne : du back-office aux outils de distribution mis à disposition des clients (postes de travail, sites internet, centre de relation à distance...).

**LE POSTE**:
Dans le respect des procédure du service, avec le souci de la qualité et de la maitrise du risque, au sein de la direction des Opérations et Développement Externe, vous rejoindrez le service Référentiels en qualité de Gestionnaire back office.

Vous effectuerez le **traitement quotidien des opérations** gérées au sein du service Référentiels en participant à la **résolution des incidents** et **réclamations clientèle**.

Vos **principales missions** seront:

- Maîtriser le traitement du référentiel général et privatif
- Traiter les demandes reçues des services de Crédit Agricole Titres
- Traiter les demandes des adhérents et des Caisses Régionales de Crédit Agricole
- Vérifier les mises à jour reçues par notre fournisseur d'information
- Suivre les incidents CDS
- Gérer la messagerie générique
- Participer à l'amélioration des traitements et proposer des solutions

**VOTRE PROFIL**:
De **formation Bac+2 /+3** dans le **secteur de la banque/finance**, vous disposez idéalement d'une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Par ailleurs, les qualités suivantes vous caractérisent : rigueur, organisation et réactivité.

**Une bonne maîtrise d'Excel est indispensable.**

La rémunération annuelle brute est de € sur 13 mois + intéressement avec 1100 € brut d'abondement + CESU + restaurant d'entreprise.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme ICIMS.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 39 245,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Télétravail hybride Brunoy)

Date de début prévue : 15/12/2023