responsable adjoint du departement relation de service - Charleville-Mézières, France - CPAM DES ARDENNES

Description

Description du poste

Placé(e) sous l'autorité de la responsable de Département Relation de service, le (la) responsable adjoint (e) sera chargé (e) de seconder la responsable du Département dans le management des cadres, des équipes et dans le pilotage.

Le (la) responsable adjoint aura les missions suivantes :

Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous sa responsabilité.

Assister la Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés.

Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du Département, à partir d'un diagnostic, d'une réflexion prospective et des objectifs définis par la Direction. Des indicateurs de résultat sur chaque processus du Département sont fixés par la Caisse Nationale.

Veiller à optimiser l'équilibre charges / ressources de l'ensemble du Département.

Impulser et conduire les changements d'organisation permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique d'efficience et de développement de son offre de services, contribuant ainsi à la mise en œuvre des stratégies d'amélioration de la relation client.

Construire les partenariats internes et externes utiles à l'institution.

Gérer et promouvoir la transversalité au sein du département et de l'ensemble de l'organisme

Profil recherché

Vos compétences

Pour assumer la fonction de responsable adjoint, il est important de posséder des qualités managériales et d'animation d'équipe .

D'autres compétences sont attendues sur ce poste :

Capacité rédactionnelle confirmée

Esprit de synthèse et d'analyse

Rigueur, autonomie et sens de l'initiative et des responsabilités

Sens du travail en équipe et en transversalité

Culture de la performance et de l'amélioration continue

Facultés d'adaptation ainsi qu'une forte réactivité

Aptitude pour l'analyse de données.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Une connaissance de l'institution serait appréciée.

Votre formation

Un parcours d'intégration personnalisé sera mis en place en fonction du profil et des compétences du candidat retenu.

A l'issue de la période d'essai, le candidat confirmé sera inscrit à une formation de manager débouchant sur un certificat de qualification professionnelle . Cette formation dure 10 semaines alternant des sessions théoriques, en présentiel, en distanciel et des phases d'immersion afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Les sessions théoriques sont dispensées à Paris.

Informations complémentaires

Rémunération : 38 € bruts annuels (N7 de la classification des emplois de la Sécurité Sociale) sur 14 mois.

Avantages : tickets restaurant, prime d'intéressement, prise en charge à 75% des frais de transports en commun, mutuelle institutionnelle, prévoyance, plan d'épargne retraite collectif, jusqu'à 20 jours de RTT, horaires variables, télétravail possible (suivant les conditions prévues au protocole local avec une enveloppe maximale de 90 jours par an ), prestations sociales du CSE.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Possession du permis B obligatoire.

Les dossiers de candidatures devront comporter un CV et une lettre de motivation.

Les candidatures externes sont à adresser via l'outil « LaSé » pour le vendredi 24 mai , 12 heures.

Le jury, composé d'un représentant RH, de la responsable de Département et du Directeur adjoint, recevra les candidats en entretien individuel.

L'avis d'un consultant externe sera sollicité pour les candidats sélectionnés. Un test et un entretien sur une durée d'une demi-journée se dérouleront au cabinet du consultant.

La prise de poste sera déterminée en fonction de la durée d'un éventuel préavis du candidat.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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Légende des icônes des offres

Type de contrat

Localisation

Rémunération

Niveau

Publié depuis

Limite de candidature

Référence

Agent d'accueil polyvalent H/F

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation STRASBOURG

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié aujourd'hui

Limite de candidature le 07/06/

Référence NVHADD

Technicien prestations en charge des indemnités journalières (H/F)

CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE

Type de contrat CDI

Localisation NANCY

Rémunération de 21 € à 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié aujourd'hui

Limite de candidature le 21/05/

Référence NVHADD

Assistant Administratif H/F - CSS

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation STRASBOURG

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié aujourd'hui

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

Technicien administratif - Gestion des prestations hospitalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDI

Localisation STRASBOURG

Niveau NIVEAU 3

Publié aujourd'hui

Limite de candidature le 16/05/

Référence NVHADD

Gestionnaire Conseil Allocataires F/H en CDI

CAF DU HAUT-RHIN

Type de contrat CDI

Localisation MULHOUSE

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 jours

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

Conseiller accueil

URSSAF D'ALSACE

Type de contrat CDD

Localisation Schiltigheim

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé des travailleurs indépendants

URSSAF D'ALSACE

Type de contrat CDD

Localisation Schiltigheim

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat CDD

Localisation CHARLEVILLE

Rémunération de 24 € à 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 24/05/

Référence NVHADD

H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat CDD

Localisation REIMS

Rémunération de 24 € à 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 24/05/

Référence NVHADD

Agent administratif /Prestations CDD (3 postes)

CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE

Type de contrat CDD

Localisation Nancy

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 09/05/

Référence NVHADD

Technicien de prestations assurance maladie (H/F)

MSA ALSACE

Type de contrat CDI

Localisation Strasbourg

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 2 MSA

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDI

Localisation STRASBOURG

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 4 jours

Limite de candidature le 31/05/

Référence NVHADD

Conseiller de proximité (Nancy) - H/F

CPRPF

Type de contrat CDI

Localisation Nancy

Rémunération 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 15/05/

Référence NVHADD

Technicien des aides financières collectives d'action sociale (H/F)

CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE

Type de contrat CDD

Rémunération 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 13/05/

Référence NVHADD

Alternant en BTS SP3S pour Accueil Physique des Usagers

URSSAF DE LORRAINE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation Villers lès Nancy

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 6 jours

Limite de candidature le 10/07/

Référence NVHADD

Téléconseiller

URSSAF D'ALSACE

Type de contrat CDD

Localisation SCHILTIGHEIM

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 7 jours

Limite de candidature le 13/05/

Référence NVHADD

Conseiller CAF (F/H)

CAF DE LA MOSELLE

Type de contrat CDD

Localisation Metz

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 2

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 03/05/

Référence NVHADD

Technicien AFIC

CAF DE LA MARNE

Type de contrat CDI

Localisation REIMS

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 10/05/

Référence NVHADD

Assistant administratif de gestion budgétaire (H/F)

INSTITUT 4.10

Type de contrat CDI

Localisation STRASBOURG

Rémunération de 26 € à 28 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 09/05/

Référence NVHADD

Technicien Prestations Santé (H/F)

MSA LORRAINE

Type de contrat CDD

Localisation EPINAL

Rémunération de 22 € à 23 € par an

Niveau NIVEAU 2 MSA

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 09/05/

Référence NVHADD

Agent administratif - Traitement du Courrier F/H

CPAM DE MOSELLE

Type de contrat CDD

Localisation METZ

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 06/05/

Référence NVHADD

Technicien(ne) AJPP et Accueil (H/F)

CAF DE LA MEUSE

Type de contrat CDI

Localisation BAR LE DUC

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 12/05/

Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation SELESTAT

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 10/05/

Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation HAGUENAU

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 10/05/

Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation STRASBOURG

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 13/05/

Référence NVHADD

Conseillers de service à l'usager - contrat d'apprentissage (alternance)

CAF DE LA HAUTE-MARNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation CHAUMONT

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 30/05/

Référence NVHADD

Référent Technique Métier (H/F)

CAF DE L'AUBE

Type de contrat CDI

Localisation TROYES

Niveau NIVEAU 5A

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 10/05/

Référence NVHADD

Gestionnaire de dossier Indemnités journalières (H/F)

CPAM DE LA HAUTE-MARNE

Type de contrat CDD

Localisation CHAUMONT

Rémunération 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 07/05/

Référence NVHADD

H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat CDD

Localisation Reims

Rémunération de 24 € à 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 03/05/

Référence NVHADD

H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat CDD

Localisation Charleville Mézière

Rémunération de 24 € à 25 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 03/05/

Référence NVHADD

2 Postes d'Assistant Administratif/Agent de Saisie en Alternance (H/F)

CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation Essey-lès-Nancy

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 07/07/

Référence NVHADD

Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation STRASBOURG

Rémunération 1 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 31/05/

Référence NVHADD

Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation STRASBOURG

Rémunération 1 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

CPAM DU BAS-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation STRASBOURG

Rémunération 1 € par an

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 31/05/

Référence NVHADD

Conseiller Relation Accueil Clients - Metz et Thionville

CPAM DE MOSELLE

Type de contrat CDD

Localisation Metz / Thionville

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 semaines

Limite de candidature le 30/04/

Référence NVHADD

Alternance / BTS SP3S

CPAM DU HAUT-RHIN

Type de contrat CDD

Localisation COLMAR

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 3 semaines

Limite de candidature le 30/06/

Référence NVHADD

CDI Responsable du partenariat allocataires et de l'accès aux droits F/H

CAF DU HAUT-RHIN

Type de contrat CDI

Localisation MULHOUSE

Niveau NIVEAU 6

Publié depuis 3 semaines

Limite de candidature le 15/05/

Référence NVHADD

H/F ALTERNANCE - Gestionnaire Relation Cotisant

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation TROYES

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 mois

Limite de candidature le 01/05/

Référence NVHADD

H/F ALTERNANCE Gestionnaire Relation Cotisant

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation Charleville

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 mois

Limite de candidature le 01/05/

Référence NVHADD

H/F ALTERNANCE CONSEILLER OFFRES DE SERVICES

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation Charleville

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 2 mois

Limite de candidature le 01/05/

Référence NVHADD