Standardiste (H/F) - Mulhouse, France - Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles
Description
Grand Est Automobiles recherche pour sa concession **PEUGEOT à MULHOUSE, **un(e) standardiste confirmé(e) - (1 an d'expérience min).**Vos missions**:
- Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.
- Réception et identification des appels
- Identifier, gérer les problèmes et les insatisfaction grâce aux reporting et aux statistiques
- Orientation vers la personne ou la structure recherchée
- Prise de rendez-vous
**Compétences exigées**:
- Avoir une excellente élocution
- Avoir un bon niveau d'écrit
- Être souriant(e)
- Être disponible, réactif avec une forte capacité d'écoute
- Savoir s'adapter aux différents profils de clientèle
- Maîtriser les outils informatiques (Word, Outlook )
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.
Merci de nous faire parvenir votre lettre de motivation en complément de votre CV.
**TENUE PROFESSIONNELLE ATTENDUE**
**Rémunération définie en fonction du profil et de l'expérience.**
Cette offre vous correspond et vous intéresse, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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