Gestionnaire Des Risques - Aix-en-Provence, France - Centre hospitalier spécialisé Montperrin

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

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Description
**Descriptif**

Direction des usagers, de la qualité, des affaires générales et des Finances
- Directrice Adjointe chargée de la Direction des usagers, de la qualité, des affaires générales et des Finances et/ou l'Ingénieur Qualité (selon profil)
Le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins / président de la CME, les responsables de services, les responsables de commissions de l'établissement, l'assistant Qualité, les représentants des usagers.
Le Gestionnaire des risques participe à l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins au sein de la filière sanitaire et médico-sociale du CH Montperrin. Il est chargé de recueillir et exploiter les informations terrain et de mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et gestion des risques.
- Gestion des évènements indésirables:

- Assure la qualification des fiches d'évènement indésirables (FEI) (domaine de risque, criticité)
- Réalise l'orientation des FEI pour suite à donner et/ou analyse et/ou information des parties prenantes des éléments de réponse apportés.
- Effectue les relances nécessaires au traitement des FEI
- Collige et enregistre les informations relatives aux actions prévues, en cours et mises en place.
- Planifie et prépare le comité des évènements indésirables associés aux soins
- Rédige le compte rendu du comité des évènements indésirables associés aux soins
- Assure le paramétrage et l'exploitation de l'outil de gestion d'évènements indésirables (BlueKango)
- Réalise les extractions et le traitement de données pour l'élaboration de tableaux de bord et de statistiques.
- En cas d'EIGS, en lien avec l'Ingénieur Qualité et le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins:

- Prépare la chronologie des faits
- Organise la réunion de retour d'expérience avec les parties prenantes.
- Participe à la réunion de retour d'expérience et élabore le compte rendu.
- Prépare les documents de déclaration ARS.
- Démarche d'amélioration continue de qualité et la gestion des risques
- Contribue à la mise à jour du PAQSS (Programme d'Amélioration Continue Qualité et Sécurité des Soins), notamment en ce qui concerne les actions issues de l'analyse des EI.
- Participe au déploiement des outils d'évaluation (traceurs, audit système) pour réaliser des évaluations internes (sanitaires et médico-sociales).
- Accompagne les professionnels dans la démarche de certification HAS sanitaire et médico-sociale.
- Participe au suivi des actions en lien avec les points d'amélioration mis en évidence dans les rapports de certification
- Animation de la qualité et de la gestion des risques:

- Accompagne les équipes dans leur démarche qualité et sécurité des soins.
- Participe aux réunions dont les bureaux Qualité de Pôles, le comité de coordination Qualité et gestion des risques.
- Contribue à l'organisation et à l'animation de la semaine sécurité des patients
- Gestion documentaire:

- Participe à l'élaboration, à la formalisation et à la révision de documents qualité (procédure, mode opératoire, logigramme,).
- Accompagne et sensibilise les équipes à l'utilisation de la gestion documentaire.
- Audits, évaluations, recueil d'indicateurs:

- Participe à la conception de supports d'enquêtes, d'évaluation, de recueil d'indicateur (sous Excel, Sphinx)
- Contribue à l'organisation du recueil des IQSS
- Participe au recueil et à l'exploitation des données
- Elabore des documents de communication des résultats (rapports, affiches)

**Personne à contacter**
secrétariat

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