- Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO,
- La construction des plans d'action avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du support et la satisfaction relative aux applications : Réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution...
- Le suivi et les alertes du support et de la TMA consommée,
- La gestion des demandes sur les solutions sous sa responsabilité, en relation avec les Editeurs, les prestataires de service, les référents métier et le Business Relationship Manager Industriel,
- Le support technique en lien avec les équipes d'experts associées : Interopérabilité, data, sécurité, réseau, etc.
- La prise en charge, en lien avec les experts fonctionnels des évolutions et des montées de versions de nos outils,
- La mise à jour et la rédaction des documents de maintenance,
- La gestion du knowledge management sur l'application,
- L'animation des formations KU à nos solutions,
- Le pilotage des projets de montée de versions d'évolution ou d'optimisation des solutions dont il a la responsabilité.
- Reconnu pour vos qualités d'écoute et d'analyse,
- Autonome, rigoureux et faites preuve de créativité dans la recherche de solutions.
- Une expérience d'au moins 2 ans sur des projets et/ou assistance industriel dans un contexte international,
- Une appétence pour les outils informatiques de gestion industrielle,
- Le sens du service client et des priorités et une forte capacité à travailler en équipe.
- Mener une conversation en anglais, animer des réunions de travail et rédiger des documents en anglais comme en français sans relecture externe nécessaire. (anglais niveau B2 minimum).
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Saint-Lô, France CDILe poste de Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F · Le titulaire du poste a en charge : · * Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO, · * La construction des plans d'action avec les différentes parties ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Saint-Lô, FranceNotre client est un Groupe agroalimentaire français exerçant dans l'univers fromager et laitier ainsi que dans les domaines de la charcuterie, des produits de la mer et du chocolat. · Avec une présence commerciale dans 120 pays, un CA de 7Mds d'euros et un effectif de plus de Col ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 2 semaines
Michael Page Saint-Lô, Manche, FranceNotre client est un Groupe agroalimentaire français exerçant dans l'univers fromager et laitier ainsi que dans les domaines de la charcuterie, des produits de la mer et du chocolat. Avec une présence commerciale dans 120 pays, un CA de 7Mds d'euros et un effectif de plus de Coll ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 2 semaines
Page Personnel Saint-Lô, FranceNotre client est un Groupe agroalimentaire français exerçant dans l'univers fromager et laitier ainsi que dans les domaines de la charcuterie, des produits de la mer et du chocolat. · Avec une présence commerciale dans 120 pays, un CA de 7Mds d'euros et un effectif de plus de Col ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 2 semaines
Michael Page Saint-Lô, France CDILe poste de Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F · Le titulaire du poste a en charge : · * Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO, · * La construction des plans d'action avec les différentes partie ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 2 semaines
MICHAEL PAGE Saint-Georges-Montcocq, France CDI· Poste : Le titulaire du poste a en charge : · * Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO, · * La construction des plans d'action avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du s ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 3 semaines
MICHAEL PAGE Saint-Georges-Montcocq, France CDI· Poste : Le titulaire du poste a en charge : · * Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO, · * La construction des plans d'action avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du su ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Saint-Lô, FranceArrayLe titulaire du poste a en charge : · Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO, · La construction des plans d'action avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du support et l ...
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Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F
il y a 6 jours
MICHAEL PAGE Saint-Lô, France CDIFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au ...
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Pilote Méthodes Simulations Fonctionnelles
il y a 1 semaine
Faurecia Caligny, France**Pilote Méthodes Simulations Fonctionnelles H/F**: · [CDI] · **Faurecia : Leader technologique de l'industrie automobile** · 1 véhicule sur 3 dans le monde est équipé d'une technologie Faurecia. · Les véhicules connectés, la conduite autonome, la mobilité partagée et l'électrifi ...
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Functional Safety Manager
il y a 1 semaine
Faurecia Caligny, France**Functional Safety Manager H/F**: · [CDI] · **Faurecia : Leader technologique de l'industrie automobile** · 1 véhicule sur 3 dans le monde est équipé d'une technologie Faurecia. · Les véhicules connectés, la conduite autonome, la mobilité partagée et l'électrification vont radic ...
Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F - Saint-Lô, Manche, France - Michael Page
