Agent(e) d'Escale - Roscoff, France - Brittany Ferries

    Brittany Ferries
    Brittany Ferries Roscoff, France

    il y a 1 mois

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    Temps complet
    Description
    du poste et Missions

    Rejoignez l'aventure Brittany Ferries et faites partie d'une équipe passionnée et dynamique à l'escale de Roscoff.

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'Escale en CDD à temps partiel (%), pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos Passagers.

    Le poste est à pourvoir du mai au septembre .

    Petite précision : Ce poste n'est pas embarqué à bord de nos navires.

    Vos futures missions :

    En tant qu'Agent(e) d'Escale, vous êtes le premier contact Brittany Ferries des passagers à leur arrivée au port.

    Pour cela, vous :

  • Accueillez et renseignez les passagers au guichet ou par téléphone
  • Contrôlez les identités des passagers et leur réservation
  • Procédez à l'enregistrement des passagers, et à l'édition des cartes d'embarquement
  • Encadrez les passagers ayant des besoins spécifiques (personnes en situation de handicap, animaux de compagnie, transport de marchandises dangereuses) ;
  • Participez aux opérations d'embarquement et de débarquement des différents passagers : piétons, fret, motorisés.
  • Participez au tri des véhicules selon leur gabarit, sur le parking d'embarquement
  • Veillez à la satisfaction des passagers tout en étant attentif aux règles de sécurité et de sûreté – que ce soit en gare maritime et sur le quai
  • Informez et assistez les passagers en cas de situations d'urgence (retard ou d'incident)