Technicien support informatique polyvalent - Schiltigheim, France - GROUPE CONNECTT

Description

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission

Nous recherchons pour notre client basé à Schiltigheim un Technicien support informatique dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).

Les missions proposées sont les suivantes :

• Prise d'appels (faible volume) et qualification en tickets : incidents, demandes ...
• Prise en compte des tickets créés par les utilisateurs eux même : qualification complémentaire, prise d'information, contre appels. Ticketing via Matrix 42 puis Service NOW
• Recherche de solution pour les incidents : intervention sur les postes en environnement WIndows 10 / Office ; à distance ou sur site
• Interventions à la demande : préparation de postes et périphériques ; déploiements sur le terrain ; Mise à jour d'inventaire
• Support en mode Guichet également, très fréquent

Profil

Vous êtes issue d'un parcours scolaire informatique et avez dans l'idéal validé un Niveau Bac +2.

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant technicien informatique ou une expérience confirmée d'environs 5 ans

Vous maîtrisez tous les aspects du poste ou du moins la plupart.

Votre souhait est de continuer à évoluer et progresser en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise solide dans le dans le monde de l'IT.

Cette opportunité vous intéresse, elle attise votre intérêt et votre curiosité, alors n'hésitez n'hésitez pas à postuler ci-dessous, afin que nous puissions vous contactez et échanger avec vous de cette opportunité et pleins d'autres