Chargé(E) de Recouvrement - Montpellier, France - EDF ENR

EDF ENR

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Type de contrat**: CDD
Intégrer EDF ENR, c'est rejoindre le leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France : plus de générateurs installés chez une clientèle de particuliers, d'entreprises, d'industriels ou de collectivités; 2000 centrales photovoltaïques installées, de 36 kW à 6 MW, et supervisées. C'est rejoindre une entreprise de plus de 820 collaborateurs, filiale du Groupe EDF.

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, et en lien direct avec le Responsable Facturation & Recouvrement basé au siège sur Lyon, vous assurez la relance des factures, règlements et relances client, le suivi des litiges et déblocage de fonds partenaire financier.

Vous avez la responsabilité du suivi du recouvrement sur le périmètre confié. Vos missions principales consistent notamment à:

- Relancer les clients présentant des impayés,
- Traiter les réclamations clients (courrier, appel, mail) afin de recouvrir les créances,
- Traiter des règlements (crédit partenaire) et identifier, qualifier, traiter des litiges,
- Gérer les relances clients via mail, courrier ou appel téléphonique,
- Gérer le transfert du dossier client si nécessaire auprès de notre partenaire de recouvrement,
- Suivre le recouvrement en collaboration et en appui avec les conducteurs de travaux et équipes commerciales,
- Réaliser le reporting de votre activité via outils informatiques (CRM).

**Prérequis pour ce poste**:
De formation BAC à BAC + 2, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 à 5 ans sur un poste similaire.

A l'aise dans le traitement du recouvrement, vous disposez d'un excellent sens du relationnel tout en faisant preuve de fermeté quand cela est nécessaire.

Capable de proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs, vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et maîtrisez les outils informatiques.

De nature rigoureuse, votre sens de l'organisation et votre autonomie sont des qualités attendues pour réussir dans le poste.

Poste en CDD à pourvoir rapidement, basé sur notre agence de Montpellier.

Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, prime sur objectifs, intéressement, possibilité de télétravail.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein essor ? alors rejoignez-nous
- Obtenez des alertes d'emploi par courriel.
- **S'inscrire maintenant**
- Information**Type de contrat**: CDD**Lieu**: Montpellier, Occitanie (En présentiel)**Catégorie**: Other**Expérience**: Not Specified**Date affichée**: 23/08/2023