Assistant SAV - Croissy-Beaubourg, France - FED Supply

FED Supply

Entreprise vérifiée

Croissy-Beaubourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mathilde SOUFFRIN, consultante en recrutement pour le cabinet spécialisé FED SUPPLY (logistique, transport, achat, import/export, ADV), recherche pour son client, un Assistant SAV F/H en Intérim**
**Votre fonction**:

- Assurer la réception des appels, des mails des clients en respectant la qualification du système d'informations pour transmission des données aux techniciens
- Assurer la réception des appels techniciens en respectant la qualification du système

d'informations afin d'assurer un reporting fiable
- Assurer la transmission des ordres d'intervention aux techniciens dans le respect des engagements

contractuels conclus avec les clients
- Assurer la mise à jour de la base de données au travers de la création des sites et du matériel

**Votre profil**:

- Sens du service : qualité du discours, réponse aux objections, suivi de dossier
- Maîtrise des outils bureautiques et du système d'information
- Gestion des priorités et organisation
- Rigueur et méthode
- Ponctualité
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à convaincre les techniciens
- Autonomie dans la gestion de la production