Chargé de Clientèle - Le Havre, France - O2 Care Services

O2 Care Services

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Notre agence O2 FRANCHISE CÔTE DE NACRE recrute dans le cadre de son développement un Chargé de Clientèle H/F en CDI sur les secteurs de la Côte de Nacre et d'Epron

**Horaires**: amplitude horaire du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

**Rémunération et avantages**: fixe + primes ; véhicule de service ; tickets restaurant ; chèques vacances

Après un solide parcours d'intégration et de formation certifiant en agence et dispensé par notre Académie de formation interne, vous intégrerez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront:

- Aller chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature ),
- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,
- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales),
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats) pour les satisfaire et les fidéliser,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution de l'entreprise, de vos appétences et de vos compétences

**Profil**:

- Sens du service client et bon relationnel
- Attrait pour les services à la personne
- Avoir une expérience commerciale est un atout
- Permis B indispensable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents