Responsable Applications - Talence, France - CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

Entreprise vérifiée

Talence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

La **Direction Générale**, située à Talence, rassemble l'ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.

**Description du poste**:
**Missions générales**

Au sein de la DSIN, sous la responsabilité du responsable du domaine Médical Paramédical dans le Département Service aux Patients, les missions sont:

- ** Participer au pilotage et à la mise en œuvre des nouveaux projets du département/domaine Médical-Paramédical**

**Principales activités**
- Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI
- Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs ou règlementaires
- Arbitrer, prioriser et planifier les demandes aux éditeurs
- Planification et gestion des actions à mettre en œuvre pour la continuité de service (cohérence des données et gestion des interfaces)
- Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
- Corriger les anomalies détectées, non imputables aux éditeurs
- Pilotage des projets d'évolution en lien avec le responsable de domaine et/ou responsable d'entité
- Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
- Rédiger et maintenir les scénarios de tests et cas de tests, avec utilisation des outils institutionnels
- Documenter les anomalies et piloter leurs résolutions
- Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
- Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
- Conduire et animer des réunions
- Arbitrer, prioriser et enregistrer les demandes auprès des éditeurs
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs,...), fournie par l'éditeur
- Accompagnement des utilisateurs
- Assister les utilisateurs (technique et fonctionnel)
- Support utilisateurs (hotline)
- Former et conseiller les utilisateurs
- Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI
- **Participation au pilotage et à la mise en œuvre des nouveaux projets**
- Participe à la définition du périmètre et des objectifs du projet en étroite collaboration avec la maîtrise d'ouvrage et le responsable de domaine (cadrage des besoins, élaboration cahier des charges, spécifications, évaluation des risques, définitions des ressources, chiffrage,...)
- Contribue au suivi et à la coordination du projet en lien avec le responsable de domaine (marché, équipe projets, gouvernance, planification des activités, tableaux de bords,...)
- Etude et conception de solutions
- Test et recette fonctionnelle : rédaction des cas de test et réalisation du plan de test
- Gestion de la conduite du changement:

- Relation avec les utilisateurs
- Organisation des usages dans les services
- Formation, accompagnement et suivi

**Mission(s) spécifique(s)**
- Développement outils/scripts spécifiques
- Référent BO du domaine

Participation aux projets transversaux : anesthésie/réanimation, procédures dégradées,

**Profil recherché**:
Bac+4/5 en informatique

Expérience professionnelle souhaitée, si possible en milieu hospitalier. Toutefois, débutant accepté.

**COMPETENCES REQUISES**:
**TECHNIQUES**:

- Connaissance environnement SGBD dont Oracle, MySQL et SQL/Server
- Connaissances et développement SQL
- Connaissances générales en informatiques réseaux, serveurs, poste client
- Connaissance bureautique
- Utilisation des outils de tests
- Utilisation des outils de gestion des incidents et demandes
- Utilisation des outils de suivi des anomalies logicielles

**ORGANISATIONNELLES**:

- Capacité d'organisation du travail et de rigueur
- Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge,
- Savoir rendre compte à son encadrement
- Appliquer les règles liées à la protecti