Technicien/ne support - Paris, France - Café Joyeux

    Café Joyeux
    Café Joyeux Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    ALTERNANCE - 12 MOIS MINIMUM
    Description

    Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental ou cognitif , notre mission est l'inclusion en milieu ordinaire , en permettant l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de nos équipes.

    Avec 22 cafés-restaurants , Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse en France et à l'international. Nous commercialisons également notre marque de café de spécialité et de thé auprès des particuliers et des entreprises : les bénéfices contribuent à l'emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le cœur.

    En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d'obtenir, après une formation de 2 ans, un titre professionnel d'Agent de restauration reconnu par l'État

    LES MISSIONS

  • Membre du pôle Systèmes d'Information de la Capitainerie (siège social), sous la responsabilité du Responsable Systèmes d'Information, vos missions principales seront les suivantes :
  • Contribuer au support technique N1 des utilisateurs (Windows et MacOs) de la Capitainerie ;
  • Administrer le parc informatique (gestion des stocks, Microsoft 365) ;
  • Planifier et gérer les entrées/sorties de matériel pour les collaborateurs, tout en veillant à la bonne configuration et sécurisation des appareils. Gestion des arrivées & départs ;
  • Analyser les besoins matériels, émettre des recommandations, et suivre les achats ;
  • Travailler en étroite collaboration avec les techniciens support externes (4 personnes) afin de garantir une résolution rapide et efficace des incidents et des demandes ;
  • Mettre à jour les logiciels du parc informatique, et exercer un suivi grâce à un outil de monitoring du parc.
  • Documenter les procédures internes.
  • VOTRE JOYEUX PROFIL

  • Vous avez obtenu ou êtes en cours d'obtention d'un Bac+5 en lien avec les Systèmes d'Information ;
  • Vous recherchez une césure ou une alternance (12 mois minimum) ;
  • Vous démontrez des compétences techniques et une appétence pour les SI ;
  • Vous avez une première expérience en lien avec les missions du poste ;
  • Vous êtes bon communiquant et avez le sens du service ;
  • Vous êtes réactif(ve), autonome et force de proposition ;
  • Vous êtes sensible au monde du handicap et à l'inclusion.