Gestionnaire Support Client - Paris, France - DFM

DFM

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ».

**Informatique, téléphonie, impression et solutions documentaires, sécurité des biens et des personnes et solutions collaboratives**, ces expertises complémentaires nous permettent d'accompagner les entreprises afin de faciliter leur quotidien.

DFM, société française indépendante créée en 2002, comptabilise aujourd'hui un CA de 51M€, plus de 300 collaborateurs et une présence nationale au travers de neuf agences.

**Descriptif du poste**

Sous la responsabilité du responsable support client, le gestionnaire support client (H/F) a pour missions:

- La gestion via ERP de la création DITS
- La planification des interventions techniques -SAV - terrain et Hotline
- Le dépannage hotline niveau 1 en bureautique
- La gestion des devis : technique, déménagement, consommables ainsi que la facturation hebdomadaire
- La gestion des commandes de consommables (en moyenne 100/jour)
- La facturation clients
- Le contrôle de gestion
- La gestion du courrier et l'accueil physique des visiteurs

**Profil recherché**:
Autonome, motivé(e), et organisé(e), vous êtes rigoureux(se) et savez respecter vos délais. Vous faites preuve de d'initiatives et d'anticipation. Vous disposez d'un bon relationnel et d'un fort esprit d'équipe.
- **En rejoignant DFM, devenez acteur d'un monde où la technologie prend tout son sens.**_
- La politique d'embauche de la société DFM vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs._
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail