Employe(E) Service Retours/litiges - Ormes, France - SODISPRA

SODISPRA

Entreprise vérifiée

Ormes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges.

Vous aurez pour mission:

- Vérifier dans "service box" si présence de litiges
- Traiter les mails concernant les litiges
- Traiter les appels téléphoniques concernant les litiges
- Assurer le suivi du traitement des litiges
- Vérifier le stock informatique et physique des retours
- Gérer avec les transporteurs les litiges et les retards de livraison
- Effectuer le reporting du traitement des litiges

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et soucieux(se) de la satisfaction client, vous aimez le travail d'équipe, ce poste est pour vous

Rémunération selon profil et expérience.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel