Gestionnaire contentieux junior H/F - Pessac, France - Renault Group

Description

En route vers Mobilize

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

En 2023, 124 alternants ont intégré notre Groupe ; cet indicateur démontre la volonté de nos équipes à vous accompagner dans votre formation et à participer à votre réussite professionnelle.

Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents

Au sein de la Direction Client, et plus précisément au sein du service Procédures Collectives, vos missions consisteront à :

• Analyser la situation du client et instruire le dossier
• Gérer la relation avec le client, les tiers juridiques : mandataires, administrateur, commissaire de justice
• Traiter l'ensemble des actions imposées par la situation du client : déclarer les créances, demander la poursuite des contrats, demander la restitution de matériel ...
• Négocier avec le client, les tiers juridiques

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez

• Vous préparez un BTS NDRC ou une licence Négociation Relation Client
• Vous disposez impérativement d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client
• Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale

Durée du contrat : 12 à 24 mois

Pourquoi nous rejoindre ?Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :

• Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites,
• salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
• Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés en 2023Great Place To Work
• Possibilité de télétravailler occasionnellement
• A l'issue de l'alternance, possibilités d'embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
• Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 518, 02 à 2 094, 08 € brut) + Participation + Intéressement
• Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
• Nos locaux sont situés à Paris Grands Boulevards et Noisy le Grand Mont d'Est (Locaux situés au pied du RER A)

Le poste à pourvoir est en région aquitaine, prés de Bordeaux.Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn

La route du recrutement ?

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) , pour un entretien avec l'opérationnel.

Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH

L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir

Métier

Durée du contrat

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d'une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.