Réceptionniste / Réceptionniste Tournant(E) - Les Belleville, France - LES BALCONS DE VAL THORENS

LES BALCONS DE VAL THORENS
LES BALCONS DE VAL THORENS
Entreprise vérifiée
Les Belleville, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation et fort de 30 ans d'expérience, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard.

**Le poste**:
Au sein de nos Résidences LES BALCONS DE VAL THORENS (4 étoiles) ou LES BALCONS PLATINIUM (5 étoiles), vous travaillerez avec notre Responsable Hébergement et le(la) Chef(fe) de réception.

Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes:

- accueil, information et conseil de la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence,
- accueil téléphonique, transmission des appels et des messages,
- enregistrement les réservations et actualisation du planning d'occupation des logements sur notre logiciel dédié,
- effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle,
- transmission à votre supérieur hiérarchique et à vos collègues, les informations et/ou les demandes éventuelles de certains clients.

Vous saurez répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges.

Vous serez garant(e) de la qualité du séjour de nos clients.

Vous serez amené(e) à être en poste à l'accueil du SPA.

Vous développerez les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales.

**Profil recherché**:
Vous faites preuve d'un excellent sens du relationnel, du service client et d'un très bon esprit d'équipe.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation
La maîtrise de la langue anglaise (à l'oral a mínima) est indispensable.
Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus

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Aucun requis
1 an minimum
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