- Réceptionner les réclamations, identifier le besoin et renseigner les consommateurs dans le domaine de l'eau ;
- Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs ;
- Conseiller commercialement l'interlocuteur dans le domaine de l'eau ;
- Vendre des prestations de service métiers de l'eau ;
- Gérer les dossiers de consommateurs en difficulté financière ;
- Participer aux actions de réduction des impayés ;
- Traiter les corrections de factures et transmettre les informations nécessaires aux personnes ou services concernés ;
- Rédiger des courriers et/ou courriels ;
- Assurer l'accueil physique des clients abonnés
- Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques ;
- Etre l'interlocuteur privilégié du service client de la collectivité.
- Formation BAC + 2/3 dans le domaine administratif/gestion
- Sens de l'empathie et de l'écoute du client
- Aisance orale
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels spécifiques liés à l'activité Consommateurs
- Capacité rédactionnelle
- Organisé(e) et méthodique.
- Permis B
- De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle et votre évolution professionnelle
- Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail
- Une rémunération sur 13,5 mois et des primes diverses.
- La fourchette de rémunération pour ce poste avec une première expérience significative : entre et 31 000€ (selon expérience) bruts annuels auxquels s'ajouteront, les heures supplémentaires éventuelles, l'intéressement, la participation.
- Des tickets restaurants,
- Une prime d'eau,
- Un intéressement et une participation,
- Un plan d'épargne entreprise avantageux,
- De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives
- 35H00 par semaine et 36 jours de congés payés,
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 jour
Lamacompta Bourg-Saint-Maurice, France**Lamacompta vous présente cette offre d'emploi de SR CONSEIL** · **LES MISSIONS** · Rejoignez notre équipe comptable INTERSAISONS sur le bureau de BOURG SAINT MAURICE · INTERSAISONS est notre département spécialisé dans l'accompagnement des professionnels des loisirs de plein a ...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 jours
SR Conseil Bourg-Saint-Maurice, FranceRejoignez notre équipe comptable INTERSAISONS sur le bureau de Bourg-Saint-Maurice · INTERSAISONS est notre département spécialisé dans l'accompagnement des professionnels des loisirs de plein air. · Sous la responsabilité du Manager vous prenez en charge la gestion d'un portefe ...
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Chargé de Clientèle en Banque
il y a 2 jours
Axelis Intérim Saint-Jean-de-Maurienne, France_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _ · Nous recherchons pour notre client basé à Saint-Jean-de ...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 jours
Jean Lain Mobilités Sallanches, FranceChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout._ · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et, ...
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Chargé de Clientèle Albertville
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Albertville, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imagin ...
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Chargé(E) de Clientèle Multisites
il y a 1 jour
JEAN LAIN AUTOMOBILES TARENTAISE Albertville, FranceChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout. · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et dep ...
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Stage Chargé(E) D'accueil Clientèle
il y a 3 jours
NOMAD BIKE Talloires, FranceVous voulez évoluer dans le domaine touristique & sportif avec un forte saisonnalité ? Ce stage est fait pour vous · - Type de contrat & durée : Stage conventionné 4 mois (durée flexible) · - Début : 02/04/2024 · - Lieu : Talloires (Haute-Savoie) · NOMAD BIKE est une entreprise ...
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Chargé(E) Clientèle-gestion Et Administration
il y a 1 jour
OPAC SAVOIE Saint-Jean-de-Maurienne, FrancePourquoi nous rejoindre ? · - Vous intégrez une équipe expérimentée et participez à l'accompagnement de nos résidents. Les interventions se situent sur le secteur de la Maurienne. · Dans le cadre d'un congé maternité nous recherchons notre Chargé(e) Clientèle, Catégorie gestionna ...
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Facteur (H/F)
il y a 2 jours
Start People CHAMBERY Bourg-Saint-Maurice, France**Description du poste**: · - Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué ; · - Préparer et distribuer le courrier ; · - Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle ; · - Renseigner les clients sur d ...
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Chargé D'accueil
il y a 1 jour
Side Bourg-Saint-Maurice, FranceSide est une plateforme d'intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l'expérience et de l'argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. · **LA MISSION ...
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Responsable Hébergement
il y a 3 jours
Belambra Bourg-Saint-Maurice, FranceMembre de l'équipe de Direction du Club, le **Responsable Hebergement** H/F est garant de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients. Il/Elle **manage **l'ensemble des équipes de _Réception et de Ménage_. · Dans le cadre de vos missions, vous devrez: · - Organiser ...
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Assistant de Copropriété Avec Télétravail
il y a 1 jour
G2F Conseil Saint-Maurice, FranceG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, cabine ayant une clientèle de qualité, **un(e) assistant(e) de copropriété.** · **En binôme avec un gestionnaire sur un portefeuille de 45 immeubles 700 lots, vos missions principales seront les s ...
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Business Developer
il y a 1 jour
Neo facilities Saint-Maurice, FranceCréée en 2008 NEO FACILITIES, entreprise spécialisée dans le domaine du traitement de l'air, la filtration, le dépoussiérage industriel, le traitement des eaux. · **MISSIONS**: · Pour accompagner et poursuivre notre croissance, nous renforçons notre équipe commerciale. · Dans le ...
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Commercial (H/F)
il y a 9 heures
Neo facilities Saint-Maurice, FranceCréée en 2008 NEO FACILITIES, entreprise spécialisée dans le domaine du traitement de l'air, la filtration, le dépoussiérage industriel, le traitement des eaux. · **MISSIONS**: · Pour accompagner et poursuivre notre croissance, nous renforçons notre équipe commerciale. · Dans le ...
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Pisteur Secouriste 1er Degre
il y a 1 jour
COMPAGNIE DES ALPES Bourg-Saint-Maurice, France**Description entreprise**: · Située en Savoie au cœur de la vallée de la Tarentaise, la station des Arcs est une grande destination de montagne d'hiver et d'été. Si son domaine skiable est l'un des plus visités au monde, c'est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, ...
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Chef de Secteur
il y a 9 heures
SYSCO FRANCE Bourg-Saint-Maurice, FranceSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. · Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. · Notre e ...
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Second de Cuisine
il y a 2 jours
Hôtel Mercure Arc 1800 Bourg-Saint-Maurice, Francedu poste · **Saison d'été 2023 ** Nourri(e) - Logé(e) ** Poste de 2 mois pour la saison d'hiver au sein d'un hôtel 4 étoiles aux Arcs 1800. CDD saisonnier. Possibilité d'évolution sur la saison d'hiver. · Hôtel 4* entièrement rénové, composé de 80 chambres dont 10 suites, bar au ...
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Chargé de clientèle
il y a 1 jour
La Poste Groupe Chamonix, France À temps pleinAu quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle, · Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. · Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. · Vous proposez une solution adaptée ...
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Chargé de clientèle B to B
il y a 7 heures
Ipac Bachelor Factory Aime, France AlternanceUne entreprise partenaire de l' est à la recherche d'un alternant pour un poste de Chargé de clientèle B to B (H/F) à pourvoir à partir de septembre 2021. · Votre profil : · Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre à l' ; · Souriant(e), dynamique et sociab ...
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Chargé de clientèle B to B
il y a 7 heures
IPAC Bachelor Factory Aime, France AlternanceUne entreprise partenaire de l' est à la recherche d'un alternant pour un poste de Chargé de clientèle B to B (H/F) à pourvoir à partir de septembre . · Votre profil : · Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre Bachelor Commerce Marketing Négociation à ...
Chargé de Clientèle - Bourg-Saint-Maurice, France - Eau France - Centre-Est
Description
du posteLE SERVICE
Le territoire Isère/Savoie est constitué de 8 Services Locaux et plus de 160 salariés. Le service Consommateurs pilote la gestion de l'ensemble de la relation avec les consommateurs (plus de clients abonnés et un chiffre d'affaire de plus de 30 millions €).
LES MISSIONS
Le/La Chargé(e) de clientèle assure au quotidien la gestion et la relation des consommateurs :
LE PROFIL RECHERCHE
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En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.