Receptionniste Salon Clients Vip - Paris e, France - PULLMAN PARIS MONTPARNASSE

PULLMAN PARIS MONTPARNASSE

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.**

Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.
- **Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, **_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_

Rejoignez votre future équipe en tant que **RECEPTIONNISTE Clients VIP H/F.**

Vous êtes en charge de l'accueil des clients les plus fidèles et plus importants et vous assurez un service d'excellence pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ. Vous garantissez un service d'excellence et la satisfaction de nos clients VIP. Vous établissez un relationnel de qualité avec les clients, afin de le fidéliser. Vous prenez en compte et anticipez leurs besoins, répondez et traitez les demandes d'information et facilitez la mise en relation avec les interlocuteurs concernés. Vous anticipez les besoins des clients VIP en amont de leur arrivée et définissez le traitement adapté à chaque client et chaque situation. Vous utilisez votre créativité pour personnaliser le séjour de nos clients et proposez de nouvelles idées permettant l'amélioration de l'accueil, l'augmentation des ventes et la fidélisation des clients
- **VOTRE SAVOIR-ETRE & SAVOIR-FAIRE**_
- Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum
- Première expérience réussie sur un poste en réception ou services d'accueil, ou accueil VIP, dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Maitrise du français et très bonne maîtrise de l'anglais
- Connaissance souhaitée d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol )
- Bonne maîtrise de l'outil informatique, Excel, Word, Opéra et/ou autres PMS
- Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle à l'oral comme à l'écrit)
- Aisance relationnelle
- **POURQUOI NOUS REJOINDRE**_
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
- Indemnité nourriture de 176€ brut / mois
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Pass Navigo pris en charge à 50%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- **Pullman Paris Montparnasse **_: Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Cantine
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023