Assistant Administration Des Ventes - Chaponnay, France - ESSENTIELS

ESSENTIELS

Entreprise vérifiée

Chaponnay, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'ENTREPRISE**

Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance.

Son antenne régionale basée au sud de Lyon recherche un assistant commercial et ADV H/F.

Vous assurez les tâches de back office, vente chariots neufs et occasions d'une agence.

Vous assistez le Gestionnaire Agence tout en assurant la relation commerciale avec la clientèle, ainsi que la relation logistique avec les transporteurs de l'agence.

Vous intégrez une équipe passionnée, fortement engagée pour la satisfaction de ses clients.

**LE POSTE**

Vous êtes rattaché(e) au gestionnaire de l'agence, vos missions seront les suivantes:
**Gestion des comptes clients**
- Gérer la relation commerciale clients quant à la gestion des chariots neufs et/ou d'occasion (délai, courriers, suivi des commandes, livraisons et suivi commercial)
- Créer et administrer les comptes clients
- Gérer les litiges et les mécontentements des clients sur les aspects neufs, occasion et contrats.

**Gestion des commandes**
- Traiter les commandes de chariots neufs et occasions
- Gérer administrativement les entrées de matériels neufs et occasions
- Gérer les nouveaux services (cariste expert, etc.)
- Assurer les commandes d'achat nécessaires aux matériels neufs et occasions

**Accueil téléphonique**
- Aide au standard téléphonique en cas de débordement

**Suivi administratif**
- Assure la logistique des livraisons et des retours de chariots (optimise les transports chariots neufs et occasions)
- Vérifie les factures fournisseurs internes et externes afférentes aux matériels neufs et occasions

**Gestion administrative des contrats**
- Validation des données et création de tous les contrats d'entretien, contrats LLD et contrats VGP
- Création des contrats de financements
- Gestion de la vie des contrats de l'origine à l'extinction
- Facturation de tous les contrats (en dehors des facturations automatiques), y compris les heures supplémentaires, les contrats à l'heure et les contrats faible engagement
- Gestion des campagnes de mise à jour des contrats

**Continuité du Service Clients**
- Vient en renfort des Assistant(e)s de l'agence si la situation l'exige

**VOTRE PROFIL**

Vous avez:

- Le sens du service
- Un excellent relationnel
- Une facilité d'adaptation
- Un bon dialogue commercial

Vous aimez:

- Travailler en équipe
- Organiser
- Tenir vos engagements

Vous êtes:

- Méthodique, Organisé/e, Rigoureux/se
- Multi-tâches

**VOS DIPLOMES ET EXPERIENCES**

Bac Général, Bac+2

SAP

**LA REMUNERATION**

Autour de 2100,00€ par mois à discuter selon expérience

Ticket restaurant

13ème Mois

Prime annuelle

Épargne salariale

**DATE ET DUREE**

Au plutôt

Mission intérimaire 1 mois renouvelable

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail