Assistant Commercial - Bons-en-Chablais, France - LES 2 MARMOTTES

LES 2 MARMOTTES
LES 2 MARMOTTES
Entreprise vérifiée
Bons-en-Chablais, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Connaissez-vous Les 2 Marmottes ?

Des boîtes très colorées d'Infusions et de Thés venus des montagnes ; au ton affirmé et plein d'humour.

100% plantes, et fabriqué en France, nous avons à cœur de faire découvrir le vrai goût des plantes.

PME française créée en 1976, en forte croissance, nous sommes une équipe passionnée par les plantes.

Vous souhaitez participer à l'aventure d'une PME en forte croissance, et vous rêvez de rejoindre une équipe sympa, engagée derrière une mission porteuse de sens:
Rejoignez-nous

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) Assistant(e) commercial(e)**, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Au sein du service ADV, vos missions principales seront:

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Saisir les commandes, les enregistrer et les transférer au service préparation de commandes
- Rapprocher les bons de livraison et de préparation
- Facturer et classer
- Répondre aux mails des commerciaux
- Mettre à jour les listings clients
- Archiver
- Traiter la vente aux particuliers
- Affranchir le courrier
- Traiter les dossiers exports
- Ouvrir un dossier de litige et en assurer le suivi en cas de dysfonctionnements concernant les magasins et les transporteurs
- Être à l'écoute du client
- Bien renseigner les fiches clients
- Traiter les retours avec le service qualité
- Maitriser les procédures de rappel de produits (en cas d'absence du Responsable ADV)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services commercial, expédition et marketing.

**Profil**:
Vous disposez d'une expérience confirmée dans un domaine similaire, idéalement dans le secteur de l'agroalimentaire GMS.
- Sens du service client
- Bon relationnel
- Réactivité
- Organisation
- Rigueur
- A l'aise avec l'utilisation de CRM
- Qualification requise : BTS secrétariat/commercial ou formation professionnelle équivalente avec première expérience dans le domaine.

**Compétences**:

- Bonne expression écrite et orale
- Maitrise des logiciels Word et Excel
- Connaissance du logiciel commercial utilisé : SAGE
- Pratique d'une langue étrangère peut être requise
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Typologie des clients par rapport aux consommateurs

Date de démarrage au plus tôt.

CDD jusqu'au 30 avril 2023.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
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