receptionniste h/f - Clermont-l'Hérault
il y a 1 jour
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre organisation et dans le bon déroulement des activités quotidiennes. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique, où vos compétences en communication et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant des systèmes téléphoniques à plusieurs lignes et en respectant les règles de l'étiquette téléphonique
- Gérer la prise de rendez-vous et la gestion des agendas
- Fournir des informations générales sur nos services en plusieurs langues si nécessaire
- Assurer la gestion du courrier et des courriels entrants et sortants
- Maintenir la zone d'accueil propre, organisée et accueillante
- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer une communication fluide au sein de l'organisation
Profil recherché
- Maîtrise du français ainsi que d'au moins une autre langue (bilingue ou multilingue)
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire en service client ou accueil
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment en gestion du téléphone multi-lignes et en étiquette téléphonique
- Sens du service client, courtoisie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à faire preuve d'adaptabilité
- Organisation, rigueur et discrétion dans la gestion des informations sensibles
Si vous êtes motivé(e) par le contact avec le public, doté(e) d'un excellent sens du service et maîtrisez plusieurs langues, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 1 752,92€ à 2 141,35€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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