Coordonnateur(trice) de projets MOA omnicanal F/H - Paris, France - CNAF

Description

Description du poste

Concrètement votre futur quotidien ? Rattaché(e) à l'adjoint du département, responsable du pôle digital, marketing, inclusion, vos missions principales seront de :

Intervenir sur trois domaines : l'efficacité opérationnelle, l'accompagnement des modèles de performance, la maîtrise d'ouvrage de différents outils et offres digitales,

Porter la transformation du pilotage omnicanal de la performance de la relation de service,

Coordonner les programmes de transformation relatifs à la mise en place des engagements de services socles de la branche Famille en veillant à son opérationnalité,

Produire des rapports de performance associant analyse organisationnelle, résultats inhérents aux suivi des indicateurs et données d'analyse,

Copiloter des projets numériques visant à développer les offres digitales de la branche,

Assumer la responsabilité du pilotage et du suivi des différentes phases des projets SI qui vous seront confiés sous leurs différents aspects (cadrage, réalisation, déploiement, évaluation du ROI) en garantissant le respect de la qualité, des délais et de piloter le cas échéant une relation éditeur,

Effectuer le suivi et le reporting de l'état d'avancement des projets et changements conduits en étant force de propositions pour identifier les leviers d'améliorations.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur la France.

Profil recherché

Vos compétences

Êtes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ? Afin de mener à bien les missions confiées, vous disposez :

D'une maîtrise des méthodes en sciences sociales (statistiques, requêtages, contrôle de gestion, méthodes d'enquêtes quantitatives et qualitatives : questionnaires, focus groups, entretiens),

D'une maitrise des techniques de conduite de projets SI et métiers,

Bonne connaissance des problématiques omnicanales et parcours ,

D'excellentes capacités rédactionnelles et de présentation des résultats à l'écrit comme à l'oral,

De capacités d'analyses, d'interprétation contextuelle et d'esprit de synthèse,

D'un esprit d'équipe et un sens du collectif avéré,

De rigueur méthodologique et d'un sens de l'organisation affirmé.

Curiosité, aisance relationnelle et adaptabilité sont des qualités également requises pour le poste.

Votre formation

Diplômé(e) d'un bac, vous bénéficiez de 10 ans d'expérience dans le pilotage de projets transverses avec des équipes pluridisciplinaires acquise en entreprise, cabinet conseil ou dans l'une des branches de la protection sociale. Et la rémunération ? Une rémunération annuelle brute comprise entre 43K€ et 53K € (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Informations complémentaires

Votre futur environnement de travail ? Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant, et en mouvement Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

Travailler dans Paris à proximité immédiate du parc Montsouris et accessible via le RER B, métro ligne 4 et 6,

Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine,

Flexibilité des horaires de travail,

Jusqu'à 20 RTT / an,

Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de €/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,

Pour votre déjeuner : Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%) et un restaurant d'entreprise,

CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages...),

Une prime d' intéressement .

Cette offre vous intéresse ? Cliquez sur postuler Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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Légende des icônes des offres

Type de contrat

Localisation

Rémunération

Niveau

Publié depuis

Limite de candidature

Référence

Concepteur développeur F/H

CNAV

Type de contrat CDI

Localisation Paris

Niveau NIVEAU VA

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 30/06/

Référence NVHADD

Technicien Centre de Service / Support utilisateur (H/F)

CIPAV

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation paris

Niveau NIVEAU 1

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 31/05/

Référence NVHADD

Tech lead ODS F/H

CNAV

Type de contrat CDI

Localisation Paris

Niveau NIVEAU VA

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 31/07/

Référence NVHADD

Chef(fe) de projet MOA F/H

CNAF

Type de contrat CDI

Localisation PARIS

Niveau NIVEAU 7

Publié depuis 3 jours

Limite de candidature le 17/05/

Référence NVHADD

Manager opérationnel - Support informatique H/F

CAF DE PARIS

Type de contrat CDI

Localisation Paris

Niveau NIVEAU 5A

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 14/05/

Référence NVHADD

Apprenti(e) Technicien(ne) Support Informatique (H/F)

CPAM DE L'ESSONNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Niveau NIVEAU 2

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 30/06/

Référence NVHADD

Apprenti(e) Système et Réseau (H/F)

CPAM DE L'ESSONNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Niveau NIVEAU 2

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 30/06/

Référence NVHADD

Concepteur Développeur Full Stack F/H en apprentissage

CNAF

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation Noisy le Grand

Niveau NIVEAU IVA

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 31/07/

Référence NVHADD

Chef de projets MOA - Service partenariat F/H

CCMSA

Type de contrat CDI

Localisation BOBIGNY

Niveau NIVEAU 7 MSA

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 15/05/

Référence NVHADD

Concepteur / développeur - Alternance H/F

CNAM

Type de contrat Contrat de professionnalisation

Localisation PARIS

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 5 jours

Limite de candidature le 24/05/

Référence NVHADD

Développeur DevOps en apprentissage F/H

CNAF

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation Noisy le Grand

Niveau NIVEAU IVA

Publié depuis 6 jours

Limite de candidature le 31/07/

Référence NVHADD

Concepteur / développeur - Alternance H/F

CNAM

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation PARIS

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 6 jours

Limite de candidature le 24/05/

Référence NVHADD

Concepteur / développeur - Alternance H/F

CNAM

Type de contrat Contrat de professionnalisation

Localisation PARIS

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 6 jours

Limite de candidature le 24/05/

Référence NVHADD

Assistant à maitrise d'ouvrage SI - Alternance H/F

CNAM

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

Localisation PARIS

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 6 jours

Limite de candidature le 24/05/

Référence NVHADD

Assistant chef de projet environnement MOA - Alternance H/F

CNAM

Type de contrat Contra