Agent de Distribution Touristique Junior - Paris e, France - CULTIVAL

CULTIVAL

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Leader francilien des visites guidées culturelles, **Cultival **a su imposer en 20 années d'existence son expertise au panthéon du tourisme, et propose aujourd'hui la visite inédite de plus de 15 institutions et sites culturels à Paris et en Ile de France.

Parmi nos références : L'Opéra national de Paris, l'Hôtel national des Invalides, le Musée Yves Saint Laurent Paris, le Stade de France, le Stade Roland-Garros, l'UNESCO.

Depuis 2018, Cultival a développé un nouvel axe stratégique à son activité, la production d'expériences immersives exclusives et inoubliables au sein de sites patrimoniaux : AURA INVALIDES, une expérience immersive unique en Europe au cœur du Dôme des Invalides ou encore Arsène Lupin et le secret de l'Opéra au Palais Garnier.

**Cultival recherche actuellement un agent de réservation touristique H/F junior, directement rattaché(e) à la Responsable Pôle commercial et service client.**

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous participez activement au suivi de la relation clients et visiteurs.

**Vos principales missions**:

- Gérer les appels entrants
- Enregistrer des réservations dans l'outil de billetterie
- Enregistrer et suivre les options posées pour les groupes ainsi que les réservations des grands comptes professionnels du tourisme
- Effectuer le paramétrage du Pass Culture et suivre les réservations
- Informer nos visiteurs des informations pratiques (modification de parcours, fermetures

inopinées )
- Créer les plannings des visites à envoyer aux Grands comptes ainsi que les fiches produits des visites
- Mettre à jour les procédures liées aux réservations dans l'outil de billetterie des Grands Comptes
- Participer aux réunions d'équipe et être force de propositions sur les axes d'amélioration

D'autres missions pourront vous être confiées selon les opportunités de l'agence au cours de votre parcours.

**Qualités requises**:

- Bac+2 minimum
- Excellent relationnel
- Excellente orthographe
- Profil organisé et rigoureux
- Profil tourisme, culture, loisirs
- Consciencieux, volontaire et à l'écoute
- Maitrise de l'anglais indispensable + une autre langue (espagnol, allemand, chinois) serait un plus

**Infos pratiques**:

- Début : Immédiat
- Lieu : Paris 2e
- Candidature : CV + lettre de motivation impérative

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 23 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel