Stage Community Manager - Aubervilliers, France - FORTUS

FORTUS

Entreprise vérifiée

Aubervilliers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_L'entreprise _

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe

Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s'est développée au fil des années et propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à l'équipement de la maison. Nous distribuons nos articles au travers de multiples canaux : grande distribution, magasins spécialisés, e-commerce

Notre entreprise a su s'adapter à la demande de nos clients et se soucier de leur satisfaction. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à développer nos produits de l'étape de recherche de fournisseurs en passant par le design produit et la création de nouvelles marques, jusqu'au service après-vente.

Notre objectif ? Proposer des produits innovants et dans l'ère du temps tout en assurant une satisfaction du client.

Notre entreprise regroupe plus de 12 gammes de produits répartis sur une vingtaine de marques. Afin d'avoir une idée sur ce que nous proposons voici quelques liens de nos sites:
**Les missions au quotidien**:
GESTION DU PLANNING ÉDITORIAL
- Création du planning éditorial en lien avec l'infographiste
- Programmation des publications sur toutes les plateformes
- Organisation des partenariats ou jeux pour animer la communauté
- Supervision des évènements influenceurs et la communication en interne
- Développement des réseaux sociaux (Tik Tok, Instagram, Facebook, Youtube )
- Réalisation de bilans chiffrés des actions menées (promotions ou non) sur les réseaux sociaux et recommandations d'optimisation/d'amélioration

CRÉER DU LIEN AVEC LA COMMUNAUTÉ
- Dialoguer avec les clients via le business manager, répondre à leurs commentaires avec respect, bienveillance, humour (si la situation s'y prête)
- Répondre à toutes leurs questions sur les différentes plateformes avec l'aide de toute l'équipe

VEILLE CONCURRENTIELLE
- Ecouter et veiller à la e-reputation des marques
- Identifier les contenus intéressants remontés par la communauté et les intégrer au planning éditorial
- Etablir des tableaux de bords recensant les principales satisfactions et insatisfactions remontées par la communauté et diffusion de ces informations aux différents acteurs en interne
- Assurer une veille concurrentielle et un suivi des meilleures posts « social media » sur tous les RS (tendances-challenges Tiktok par exemple)

**Le profil recherché**
- Issu d'une formation en communication/marketing digital ou ayant une appétence pour ce milieu et/ou avoir une expérience significative sur un poste similaire
- Avoir l'esprit d'équipe et une forte aisance relationnelle
- Avoir une orthographe irréprochable

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel