Assistant Service Client - Lyon e, France - Side

Side

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez une start-up spécialisée dans la gestion locative digitale, en tant qu'**Assistant Service Client F/H** à **Lyon**, dans le **3ème arrondissement**. Sous la direction de Poppéa et au sein d'une équipe de 6 passionnés, vous aurez pour mission d'assurer une expérience exceptionnelle aux locataires lors de leurs entrées et sorties dans les appartements.

**Votre mission**:
En tant qu'Assistant Service Client F/H, vos principales missions seront:

- Utiliser notre logiciel interne pour comparer les états des lieux d'entrée et de sortie des locataires, et identifier les éventuelles dégradations des logements.
- Proposer des actions de restauration telles que des réparations, du ménage ou le remplacement de mobilier, et prendre contact avec notre réseau d'artisans par mail ou téléphone pour lancer les interventions.
- Assurer le suivi des actions entreprises pour garantir leur complétion satisfaisante.
- Obtenir des devis d'artisans et effectuer les relances en cas de défaut de réponses.
- Planifier les interventions de réparation et de ménage, en veillant à leur bon déroulement.

**Informations complémentaires**
- ** Horaires**: 35h par semaine, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
- ** Environnement de Travail**: Utilisation d'un environnement Apple, avec un ordinateur fourni par l'entreprise.
- ** Rémunération**: 12€ de l'heure + Panier repas à 4€ par jour. + IFM/ICCP
- ** Contrat**: jusqu'au 30/08

**Votre profil**:

- Dynamique, organisé et rigoureux, avec un sens aigu du service client.
- Capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément.
- À l'aise avec l'utilisation d'outils informatiques et prêt à travailler sur un environnement Apple.
- Doté d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'au téléphone.

Ref : ASC Lyon

Qui sommes nous ?

Side, c'est l'app mobile qui vous ouvre les portes de +4000 entreprises en France Saisissez des opportunités près de chez vous qui correspondent à **vos compétences** et **vos disponibilités**. Gagnez de **l'expérience** et de **l'argent** grâce à une multitude de missions, que ce soit pour quelques heures ou plusieurs mois.