Chargé.e de Relation Client Btob - Vannes, France - buldi
Description
**:- A PROPOS -**
Buldi, c'est la startup présentée comme le Meetic de la construction Alors, comment ça marche ? Buldi permet à un particulier qui a un projet de construction de créer sa maison ou son extension idéale à l'aide d'un configurateur en ligne Les algorithmes de matching de Buldi se chargent ensuite de sélectionner les meilleurs professionnels du réseau pour réaliser ce projet En quelques jours, le particulier reçoit, gratuitement, des propositions personnalisées depuis son canapé Pour nous, Buldi c'est une superbe aventure humaine, une start-up en plein développement et en quête d'un.e chargé.e de relation client BtoB d'exception Et si c'était toi
**- LE POSTE -**
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e chargé.e de relation client BtoB.
**Ta mission ?**
Garantir la satisfaction de nos clients, professionnels de la construction, en les accompagnant au quotidien dans leur utilisation de la solution.
**Et concrètement ?**
- Tu seras en charge de la formation de tes clients et veilleras à leur adoption de la solution
- Tu accompagneras proactivement tes clients, au jour le jour, dans la sélection de leurs projets
- Tu épauleras tes clients dans le suivi de leurs projets
- Tu garantiras la satisfaction de tes clients afin d'assurer un taux de renouvellement maximum
- Tu identifieras les opportunités de croissance et d'upsell de tes clients. Pour ce faire, tu travailleras en binôme avec le business développeur de la zone
- Tu contribueras au développement de notre solution en remontant les retours de tes clients aux équipes techniques et produits
**- PROFIL RECHERCHE -**
Tu aimes l'esprit start-up et tu veux participer activement à l'aventure
Tu aimes la relation client et sait en tirer des opportunités commerciales
Tu es à l'écoute et empathique
Tu aimes te mettre au service des autres, trouver des solutions à leurs problèmes
Tu es à l'aise avec les outils digitaux
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ par an
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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