Responsable Administration Planification Formation - Senonches, France - EUROFEU SOLUTIONS

EUROFEU SOLUTIONS
EUROFEU SOLUTIONS
Entreprise vérifiée
Senonches, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
EUROFEU : une grande aventure depuis plus de 50 ans.

Fier d'être un Fabricant français EUROFEU est un leader dans la protection incendie comptant plus de 1500 personnes engagé(e)s.
**EUROFEU SOLUTIONS **est le réseau d'agences de proximité avec près de 850 collaborateurs, 25 sites en France et un chiffre d'affaires de 90 millions d'Euros. Nous assurons la vente, l'installation et la maintenance de produits auprès d'une clientèle professionnelle couvrant tous les secteurs d'activité (PME/PMI, Collectivités, Grands Comptes):

- Extincteurs, robinets incendie, éclairage de sécurité, signalisation et plans.
- Systèmes incendie (désenfumage, détection, alarmes, contrôle d'accès...).
- Services (formation incendie, audit de conformité...).

**Votre mission**

Rattaché(e) au Directeur du Département Formations Clients et localisé(e) au Siège Social de Senonches (dpt 28, 30 min de Chartres), vous animez un Pôle Administratif et Commercial de planification des prestations vendues à nos clients B2B.

Véritable contributeur et chef d'orchestre, vous pilotez l'activité afin d'optimiser les ressources humaines et matérielles au profit de la satisfaction client comme de notre équilibre de rentabilité. Vous serez amené(e) à:

- piloter et fédérer une équipe en contribuant, par votre exemplarité, à leurs formations, progressions et performances (recrutement, intégration, entretien annuel...)
- Participer activement aux opérations du pôle en posture de "team leader":

- accueillir téléphoniquement, traiter et/ou orienter les clients vers le bon interlocuteur
- gérer les dossiers en assurant l'interface entre les clients, nos agences et nos formateurs sur toute la France (traitement des demandes de formation -DF-, conventions adéquates, facturation régulière, contrats fournisseurs, démarches avec localités...)
- contribuer à la résolution des litiges éventuels (programmation, facturation..)
- Développer nos pratiques dans un soucis d'amélioration continue et d'efficacité:

- participer activement aux réunions du département et des différents business dans le but d'améliorer nos performances d'entreprise
- créer, selon les besoins, les procédures et modes opératoires nécessaires à l'évolution de notre activité
- assurer un reporting régulier et remonter toutes informations utiles à la progression de nos processus

Vous souhaitez en découvrir plus ? Nous n'attendons que vous pour le partager

**Vos atouts**
Vous avez une expérience significative dans le management d'une équipe administrative et/ou commerciale ou encore d'un centre de profit en prestations B2B / B2C (techniciens, formateurs, logisticiens, transporteurs ou proche). Vous souhaitez dynamiser votre carrière avec un nouveau challenge dans un Groupe en forte croissance sur son marché

Une bonne maitrise d'un outil commercial type ERP (AX, MOVEX, SAP...) et/ou de gestion de planification de prestations est un vrai plus (GESCOF ou autre). Le pack Office est un atout supplémentaire.

Volontaire et impliqué(e) dans vos activités, vous contribuez à la vie de votre équipe.
Vous aimez argumenter et convaincre ? Cette opportunité est pour vous

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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