Service Client Après-vente - Taluyers, France - WYBOTICS EUROPE

WYBOTICS EUROPE
WYBOTICS EUROPE
Entreprise vérifiée
Taluyers, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Responsabilités principales:
Assurer un support technique et fournir des réponses aux problèmes techniques rencontrés par les clients au niveau logiciels et matériels.

Gérer les réparations matérielles des produits, la remise à neuf et les expéditions quotidiennes de pièces de rechange.

Participer à la formation sur les connaissances des produits, guider la formation des compétences de réparation des distributeurs, élaborer des supports de formation et des documents techniques après-vente, concevoir des cours de formation variés.

Collecter, résumer, filtrer et fournir des retours sur les problèmes de qualité et les suggestions d'amélioration des produits, effectuer des statistiques et des analyses de pannes après-vente, promouvoir l'amélioration de la qualité des produits de l'entreprise.

Exigences du poste:
Diplôme universitaire ou formation équivalente, de préférence en électronique, informatique, communication, mécanique ou domaine connexe.

Expérience dans l'assemblage, les tests et l'analyse de processus des produits électroniques grand public.

Bonnes compétences en électronique, capacité à résoudre indépendamment les problèmes et à comprendre les schémas de circuits imprimés. La connaissance des principes des circuits de cartes PCBA est un plus.

Maîtrise courante de la langue française et anglaise à l'écrit et à l'oral, capable de communiquer sans obstacle avec les clients (la maîtrise du chinois est un plus).

Esprit d'équipe et forte capacité d'exécution.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de WYBOTICS EUROPE
Voir tous les emplois de WYBOTICS EUROPE