Responsable Support Technique - Angers, France - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nous recherchons**:
**1 Responsable Support Technique H/F**

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Au sein de la Filière Expertise Paramétrage - Pôle Méthodes et Support de la Direction Souscription Expertise Assurance, vous avez en charge la collecte et l'analyse des données permettant la prise de décision et l'amélioration des opérations.**

***
**Expert DATA, vous validez la faisabilité des demandes de données métiers, vous en vérifiez la cohérence et vous vous assurez de l'industrialisation.**

***
**Vous participez à la recette des sources de données et vous êtes référent Filière Expertise Paramétrage dans les comités transverses DATA.**

**Vos missions principales**:
**Activités métier**:

- Centraliser les demandes de requêtes, les analyser, les prioriser et les faire traiter
- Automatiser les suivis et mettre en place des représentations graphiques à partir d'outils de Data visualisation
- Organiser les requêtes de fiabilisation (définir la priorité, la périodicité de traitement, la responsabilité)
- Recetter les nouvelles sources de données en lien avec les référents des autres métiers et en valider les usages pour la filière
- Maintenir et faire évoluer si besoin les indicateurs mis à disposition pour l'équipe FEP
- Veille SI (évolutions, limites etc.)

**Activités management**:

- 2 collaborateurs-**:

- Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière )
- Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d'accompagnement
- Adapter les objectifs opérationnels à son service
- Mettre en œuvre les choix d'organisation et assurer la qualité de service. Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement
- Effectuer le reporting de l'activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives
- Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d'entreprise et en le déclinant sur son périmètre

**Votre profil et vos atouts**:
Maitrise de la suite Office, d'outils de dataviz (Power BI)

Connaissance des langages R, Python, SQL

Expérience dans le domaine de l'assurance de personnes et dans le management d'équipe

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDI
Temps complet

**Rémunération**: Selon profil sur 13,55 mois
+ mutuelle et avantages sociaux

**Référence**: HM 2023/ 226

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d'adhérents, entreprises et entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s'engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l'intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c'est s'engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous