Operations Excellence/ Order Management - Paris, France - Dassault Systèmes

Dassault Systèmes

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dassault Systèmes offre depuis plus de 40 ans aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels pour imaginer des innovations durables. Au service de plus de clients dans 12 secteurs, des hautes technologies aux sciences de la vie, de la mode aux transports, nous aidons les entreprises et les particuliers du monde entier à créer des innovations durables pour aujourd'hui et demain.

**Au sein de l'équipe Sales Business Administration (SBA) EMEAR, dans un contexte de transformation liée à la croissance du groupe, vous rejoignez l'équipe Opérations en charge de la coordination, du support et du monitoring des activités business du groupe Dassault Systèmes pour la plateforme EMEAR (Europe & Inde).**:
**Dans ce contexte, vous serez en charge du suivi et de l'exécution de l'ensemble des Opérations de la gestion des commandes, ainsi que de la définition et du suivi de transformations nécessaires à l'atteinte de l'excellence opérationnelle pour l'organisation.**:
Vous évoluerez dans un environnement complexe et international, au sein d'une équipe multiculturelle riche de 50 personnes, répartie en France, Allemagne, Royaume-Uni et Inde. Votre communauté est au cœur d'un écosystème varié regroupant toutes les autres fonctions _Business Administration_ (_legal, pricing, revenue recognition, credit, export control_ ), nos partenaires de vente, ainsi que vos homologues basés aux Etats-Unis et en Asie.

**Le poste est basé à Vélizy-Villacoublay.**:
**Vos missions**

En tant que responsable du suivi et de l'exécution des Opérations liées à la gestion des commandes, des renouvellements et des réclamations clients:

- Vous coordonnez, monitorez et pilotez la performance de l'activité au quotidien, au travers du suivi des indicateurs ;
- Vous encadrez les clôtures mensuelles et trimestrielles ;
- Vous assurez l'optimisation de l'activité de nos ressources locales et de nos Shared Services ;
- Vous anticipez et détectez les situations opérationnelles en déviation, et construisez les plans de retour à une situation nominale ;
- Vous intervenez en soutien du management sur les situations opérationnelles complexes, en vous appuyant sur des experts métiers ;
- Vous conduisez des analyses des causes de défaillances opérationnelles et élaborez des plans d'amélioration continue.

En tant qu'acteur de la transformation des Opérations:

- Vous définissez, concevez et améliorez les indicateurs opérationnels de performance et les outils de reporting et monitoring ;
- Vous participez aux projets de transformation et d'optimisation des processus et outils opérationnels en collaboration avec les équipes opérationnelles World Wide.

**Vos qualifications**:

- De formation supérieure en Ecole de Commerce ou Université (Economie, Gestion, Droit), vous avez une forte appétence pour les problématiques business et un goût prononcé pour les nouvelles technologies et les produits techniques
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 8 ans le secteur des nouvelles technologies, dans la gestion de projet dans un contexte international
- Doté(e) d'un leadership reconnu, vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'existant. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur ainsi que votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe.
- Bon communiquant, à l'écoute et diplomate vous comprenez rapidement les enjeux et aimez travailler en groupe que vous savez fédérer.
- Vous aimez solutionner des problèmes complexes. Vous avez l'esprit d'initiative, le sens des responsabilités et de la confidentialité, et avez une bonne résistance au stress.
- Vous êtes reconnu(e) pour la qualité et la pertinence des informations et analyses que vous délivrez.
- Vous maitrisez parfaitement les outils collaboratifs ainsi qu'Excel (TCD, VLOOKUP), Power Point et la Business Intelligence.
- Un excellent niveau d'anglais est attendu, une personne bilingue ou d'origine anglophone est la bienvenue.

**Nous rejoindre c'est aussi**:
**Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans**:
Principaux avantages et bénéfices:

- Environnement multiculturel
- Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie
- Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
- Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.

**Diversity statement**:
As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it's our re