- Votre mission principale consiste à coordonner les interventions à domicile, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des bénéficiaires.
- Vous serez responsable de l'organisation minutieuse des interventions à domicile, garantissant ainsi un service fluide et de qualité pour nos bénéficiaires et nos salarié(e)s.
- Accueil physique et téléphonique : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos bénéficiaires et de nos salarié(e)s. Votre rôle essentiel consistera à informer, accompagner, guider et répondre aux besoins.
- Coordination des interventions à domicile : Vous êtes le point de contact entre les personnes aidées, leur famille, les intervenants à domicile et les professionnels sociaux et de santé. Vous planifiez et coordonnez ces interventions en fonction des besoins identifiés.
- Planification : vous établissez les plannings d'intervention, organisez les remplacements en cas d'absence et contrôlez l'activité des intervenant(e)s à domicile.
- Gestion des démarches administratives : Vous réalisez les démarches administratives liées à la prise en charge des bénéficiaires et à la gestion des salarié(e)s.
- Des compétences relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour bien prendre en charge nos bénéficiaires et soutenir l'équipe d'intervenant(e)s à domicile.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable , et si vous avez déjà de l'expérience avec le logiciel APOLOGIC (ou XIMI), cela constitue un avantage supplémentaire.
- Connaissances de la télégestion, de la sectorisation et de la modulation du temps de travail appréciées
- Titulaire d'un BAC +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) avec idéalement une spécialisation dans le secteur social ou médico-social
- Vous devez être prêt(e) à faire face aux imprévus et aux situations d'urgence.
- Votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions pertinentes sont essentielles.
- Vous devez faire preuve d'autonomie, d'initiative, et être animé(e) par des valeurs humaines telles que le respect, la bienveillance et le sens du service.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ brut par mois
- Avantages : primes mensuelles, prime semestrielle et prime annuelle sur objectifs, tickets restaurants à partir de 4 mois d'ancienneté, pas d'astreinte, repos les week-ends
- Programmation : Travail en journée / du lundi au vendredi
- Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Coordinateur / Coordinatrice (CDI) - Lyon, France - DOMIDOM
Description
La Description
Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'aide à la personne à domicile, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ?
Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle
Nous proposons un CDI à temps complet au sein de notre agence Domidom de LYON (69).
En tant que coordinateur ou coordinatrice de services à la personne, vous jouez un rôle central dans le maintien à domicile des personnes fragilisées.
RÔLE :
MISSIONS :
COMPETENCES REQUISES :
PROFIL :
Si vous avez de l'expérience dans la planification, des connaissances dans le secteur des services à la personne, et que vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants pour le bien des personnes fragilisées, le poste de coordinateur / coordinatrice est fait pour vous
MODALITES :