Conseiller Volant - Paris, France - HSBC

HSBC

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

-Description de l'emploi

Doté d'environ 3 000 milliards de dollars d'actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque internationale de premier plan et nous avons besoin de talents comme vous pour nous aider à atteindre nos objectifs. Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle qui vous permettra de vous développer pleinement ? N'attendez plus pour découvrir nos offres d'emploi
Ici, en France, vous aiderez à faire croître notre business.

Le Conseiller Volant (H/F) assure la mission d'un Conseiller Clientèle dans le cadre de remplacements d'absence sur une zone déterminée dans un
Groupe.
Il/Elle fait preuve d'une grande adaptabilité et mobilité géographique (déplacements quotidiens)

**Ce que vous allez faire**:
Dans le cadre des objectifs fixés, le Conseiller Volant (H/F) assure notamment la gestion du portefeuille d'un Conseiller absent:
Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle cible du portefeuille confié en cohérence avec sa durée d'intervention.
Conquérir de nouveaux clients dans la cible du portefeuille confié
Atteindre les objectifs fixés (financiers et non financiers) en optimisant le développement du portefeuille avec le souci de la satisfaction clients, de l'efficacité commerciale, de la rentabilité, de la qualité des opérations et des risques, du respect des règles de conformité, et de la responsabilité sociale et économique de la banque.

**Activités principales**
Les activités décrites ci-dessous pourront être réalisées en tout ou partie par le titulaire selon l'organisation de l'entité et les spécificités du Métier.
Gérer, fidéliser et développer le portefeuille confié respectant la méthode de vente-conseil du Groupe:

- Respecter la stratégie de contact
- Prise de RDV, préparation et conduite d'entretiens, élaboration de compte-rendu, alimentation des outils de connaissance client
- Optimiser l'expérience client en utilisant l'ensemble des outils de relations à distance
- Réaliser son diagnostic patrimonial
- Conseiller le cadre juridique et fiscal le plus adapté en s'appuyant sur l'ingénierie financière et patrimoniale
- Conseiller les produits et services adaptés à leurs besoins
- Négocier les conditions bancaires
- Développer et suivre les produits détenus par les clients
- Identifier le besoin de crédits immobiliers, collecter les caractéristiques du projet et assurer la transition avec l'Expert Immobilier
- Utiliser et maîtriser les outils de connaissance clients, de diagnostic et conseils, d'allocation d'actifs afin de répondre aux besoins des clients, optimiser le temps et l'activité commerciale et réaliser les objectifs
- Conquérir de nouveaux clients, notamment par parrainage, recommandation et prospection
- Instaurer des relations de confiance et devenir leur conseiller avisé
- Intervenir sur diverses missions de support et d'accompagnement lorsqu'il/elle n'est pas en mission de couverture d'un portefeuille vacant, ni en formation:

- Mission de support commercial/renfort temporaire sur une agence/un centre Pro/International/PEP-SCC-HR/Pôle Immobilier/HSBC Connect (englobant l'ensemble des activités qu'un Conseiller peut être amené à traiter pour mener à bien une mission)
- Mission de formation et d'accompagnement de nouveaux entrants / collaborateurs existants
- Suivre et maîtriser les risques court terme et moyen terme (débiteurs, engagements,)

Nous vous prions de noter qu'à date, ce poste est identifié comme appartenant à l'entité économique autonome RBWM Distribution dont le transfert est prévu courant 2023 chez My Money Group.
Conditions
Compétences techniques:

- Techniques bancaires et financières
- Patrimoine/professionnel et fiscalité
- négociation et technique de vente
- procédures et réglementation bancaires
- anglais
- gestion du crédit
- Gestion des riques de façon responsible

Compétences transversales:

- communiquer, collaborer
- diagnostiques, analyser
- organiser, planifier
- Développer et renforcer la relation interne/externe avec l'orientation client

**Qu'est-ce qu'HSBC peut vous apporter**:

- Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité formalisée dans notre « HSBC University »
- De l'autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
- Des avantages financiers qui pourront inclure:

- un plan d'épargne d'entreprise et un plan d'épargne pour la retraite collective et un abondement significatif de votre employeur,
- une carte tickets restaurants selon votr