Téléconseiller (H/F) - Clichy, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
ADECCO recrute pour son client des Téléconseillers (H/F) disponibles immédiatement pour des missions en émissions et réceptions d'appels.

Poste basé à Courbevoie (92).

La mission du téléconseiller est entièrement orientée vers le service au public, renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée.

Son activité au quotidien:

- Le téléconseiller réceptionne et traite les appels téléphoniques provenant des différents marchés publics : assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs.
- Il apporte une réponse immédiate aux demandes de renseignements d'ordre administratif ou réglementaire.
- Si nécessaire, il oriente son interlocuteur vers le service expert compétent.
- Il enregistre les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.

**Votre profil**:
Une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée.
**Savoir-faire**: Maîtrise des outils informatiques

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie