Apprenti Correspond Commercial - Montereau-Fault-Yonne, France - Bolloré Group

Bolloré Group

Entreprise vérifiée

Montereau-Fault-Yonne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Missions principales:
- Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du responsable d'exploitation Chauffage et du chef d'agence.
- Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants.
- Participer à l'augmentation du taux de pénétration du portefeuille client en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients.
- Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements.
- Gérer les ventes, planifier les interventions dans l'outil informatique gérer les retours techniciens.
- Réceptionner les appels téléphoniques et émissions.

Sans que cette liste soit limitativeProfil

De formation BAC en commerce ou MRC, vous allez intégrer un BTS NDRC ou NRC.

D'un naturel rigoureux, vous avez le sens de l'écoute, des qualités d'accueil et aimez le contact par téléphone.

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