Chargé D'accueil - Le Havre, France - ORNE HABITAT

ORNE HABITAT

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE L'ORNE
- 1er bailleur social du département de l'Orne (61)_
logements répartis sur 140 communes_
- 1 siège social, 5 agences et 3 points accueils employant 166 collaborateurs au service de plus de locataires_

**RECRUTE 1 CHARGE D'ACCUEIL (H/F**) **POUR L'AGENCE D'ALENÇON**
Poste : C.D.D - poste à pourvoir dès que possible

**Mission**:
Le chargé d'accueil est le premier interlocuteur de l'Office. Il participe à promouvoir l'image en apportant un premier niveau de réponse et/ou en orientant les différents publics vers les services compétents.
- **Accueil et information des publics**
- Accueillir, informer et orienter les publics
- Enregistrer et transmettre les réclamations
- **Gestion administrative**
- Assurer le secrétariat
- Assurer l'appui administratif de l'agence
- Assurer les tâches administratives en soutien des chargés de clientèle, CESF
- Préenregistrer les factures et contrôler le chiffrage, enregistrer les chèques
- Suivre l'activité de l'agence : réclamations, EDL, sortants,

**Profil souhaité**:

- CAP,BEP, Bac pro secretariat
- Connaissance de la règlementation de la gestion locative et sociale
- Des techniques de gestion de conflits
- Des procédures de précontentieux
- Du vocabulaire technique
- Des techniques de communication
- De la relation client
- Des outils bureautiques
- Sens de l'organisation
- Qualités rédactionnelles
- Méthode et rigueur
- Esprit d'analyse et d'écoute
- Sens du contact et diplomatie
- Savoir gérer l'imprévu, les urgences
- Réactivité
- Sens du service client, politesse
- Bonne présentation et expression orale
- Esprit d'équipe
- Convaincant

Poste à pourvoir en CDD renouvelable.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 709,27€ à 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

L'Aigle (61): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- CAP / BEP (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail