Conseiller(E) Clientèle Accueil - Bron, France - ALLIADE HABITAT

ALLIADE HABITAT

Entreprise vérifiée

Bron, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service.

Réalise l'accueil de l'agence à laquelle il est rattaché
- Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter les clients et les prospects
- Enregistrer les demandes commerciales et/ou techniques des clients dans l'outil de gestion
- Assure le suivi des clés remises aux prestataires et restituées en agence
- Assurer la gestion des badges et émetteurs
- Peut être amené(e) à réaliser des missions d'accueil sur un autre lieu d'accueil en cas d'absence de son binôme/trinôme

Gère des missions administratives en support sur la vie du bail et les sollicitations techniques
- Rédiger des courriers de réponses aux sollicitations
- Prendre en charge et gérer administrativement des dossiers clients
- Réaliser des campagnes d'appels sortants selon les besoins identifiés sur les résidences
- Assurer la gestion du courrier entrant/sortant de l'agence

Profil recherché

Savoirs-faire
Organisation, méthode et gestion des priorités
Connaissance des outils internes et de la bureautique
Bonnes qualités rédactionnelles
Savoir réagir face à un conflit ou une situation complexe

Savoirs-être
Esprit d'équipe
Orientation client et qualité de service
Sensibilité au respect des délais
Rigueur et organisation
Aisance relationnelle

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
Polyvalence

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Administratif
Bail immobilier

**Voir plus**

Entreprise

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 22 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Conseiller clientèle en banque

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d'activité du poste

LOCATION DE LOGEMENTS