Assistant(E) Technique - Clairoix, France - Groupe PERIN Sécurité

Description

Notre objectif ? Construire un monde plus sûr pour nos clients grâce à notre service d'excellence, en proposant des solutions technologiques et des services de sécurité sur mesure. Nous garantissons à nos clients des technologies innovantes et une chaine de surveillance entièrement maitrisée : nous installons, maintenons et télésurveillons.

Le Groupe Périn Sécurité délivre son offre de télésurveillance sur l'ensemble du territoire français et déploie son activité d'intégrateur sur le grand quart Nord Est de la France à travers un réseau de 7 agences.

Entreprise familiale de près de 200 ans, nous sommes fiers de la satisfaction de nos 8.000 clients télésurveillés Ceci est possible grâce à l'engagement et la passion de nos équipes.

En tant qu'intégrateur, nous sommes certifiés APSAD R81, R82, D32 et APSAD P5 en tant que télésurveilleur.
- Vous avez une expérience dans l'accueil voire la planification,
- Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, mail...),
- Vous avez des capacités relationnelles hors pair,

Les plus:

- Vous connaissez le secteur de la sécurité électronique
- Vous avez déjà travaillé sur un ERP

**Votre mission**:
Dans le cadre d'une hausse de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique (H/F) pour notre service planification. Rattaché(e) à la Responsable des Opérations, vous serez garant(e) de la bonne tenue des rendez-vous entre nos techniciens et nos clients.

Ce CDD pourrait évoluer vers un CDI.
- Vous planifiez les interventions des contrats de maintenance en fonction de la date de dernière visite chez nos clients, du planning des techniciens et du lieu de la demande,
- Vous réalisez l'accueil téléphonique en cas de demande de dépannage,
- Vous prenez contact avec les clients pour organiser les interventions (téléphone, mail, courrier)
- Vous saisissez la date de l'intervention dans le planning des techniciens concernés,
- Vous vous assurez que le matériel nécessaire a bien été commandé par le service achat

Au quotidien, vous agirez avec trois objectifs : satisfaction des clients, productivité et délais, qualité.

**Pourquoi nous choisir**:

- Un environnement réellement bienveillant, porté par une culture familiale basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe,
- Une agilité qui permet l'innovation sans limite,
- Une présence accrue sur le Grand-Est permettant des opportunités de carrière stimulantes,
- Des formations régulières sur des outils à la pointe de la technologie,
- Un package de rémunération attractif (primes exceptionnelles, intéressement )

Nous sommes une entreprise handi-accueillante.

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel