Responsable Grands Compte Après Vente H/F - Vénissieux - Iveco Group

    Iveco Group
    Iveco Group Vénissieux

    il y a 18 heures

    Description

    POSTE OUVERT EN INTERNE UNIQUEMENT

    Responsable Grands Comptes – Techniciens Experts Niveau 1 (F/H)

    Votre mission & votre périmètre

    En lien direct avec les sièges nationaux et organisations régionales de nos clients Grands Comptes, vous pilotez l'ensemble des actions techniques et opérationnelles essentielles à la qualité du service après‐vente.

    Votre rôle couvre notamment :

    • L'animation des réunions trimestrielles avec les Directions Techniques Nationales (préparation des supports, pilotage des échanges).
    • Le soutien aux Responsables de Région lors des rencontres techniques en local.
    • Le suivi, l'investigation et l'analyse des incidents techniques sensibles, et le partage des informations avec les équipes après‐vente.
    • La garantie de cohérence des actions menées auprès de vos clients en coordination avec vos homologues Grands Comptes.
    • Les visites des principales filiales clients et des concessionnaires Ivecobus
    • La réalisation du bilan économique des pénalités d'immobilisation et la gestion du contradictoire avec chaque client.
    • Le suivi national des campagnes de rappel, la restitution des bilans mensuels et l'alerte en cas d'écarts.
    • La rédaction et le partage des comptes rendus de mission.

    Vous organisez vos activités en autonomie, tout en impliquant votre manager sur les situations sensibles, les négociations complexes ou les recommandations techniques engageantes.

    Vos interactions

    En interne, vous travaillez étroitement avec :

    • Le Responsable des Ventes Grands Comptes pour la planification des livraisons
    • Les équipes après‐vente en région et les équipes techniques internes

    En externe, vous êtes en relation avec :

    • Les Directions Nationales et Régionales de nos clients Grands Comptes
    • Le réseau de concessionnaires, notamment lors des missions techniques

    Votre profil

    • Expérience en tant que Responsable de Région ou dans une fonction similaire
    • Solides bases techniques permettant d'appréhender des sujets variés
    • Esprit de synthèse, capacité à fédérer et bonnes compétences rédactionnelles
    • Maîtrise des outils bureautiques
    • Sens de l'anticipation et autonomie et maîtrise

    Compétences linguistiques

    • Français : courant
    • Anglais : professionnel
  • Travailler en entreprise

    Assistant Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    En el marco del desarrollo de nuestra actividad Après-Vente,BMW MINI Pautric Lyon busca un Assistant APV para fortalecer su equipo en la sucursal automotriz ubicada en Lyon Part-Dieu. · ...

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Réceptionnaire Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Servir como recepción para clientes en un sitio de IVECO Bus. · ...

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Assistant Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre du développement de notre activité Après-Vente, BMW MINI Pautric Lyon recherche un(e) Assistant(e) APV pour renforcer son équipe au sein de sa concession automobile située à Lyon Part-Dieu. · ...

    Lyon

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Assistant Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Reforzar el equipo APV en una concession automobile situada en Lyon Part-Dieu.Accueil physique et téléphonique des clients Après-Vente · Gestion administrative des ordres de réparation · Suivi et facturation des dossiers clients · ...

    Lyon

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Directeur Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. · En parallèle, il participe au développement de ...

    Lyon

    il y a 5 jours

  • Travailler en entreprise

    Assistant Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    L'entreprise Concession BMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric, Pautric Lyon est reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client. · Accueil physique et téléphonique des clients Après-Vente · Gestion ...

    Lyon 1.900 € - 2.100 € (EUR)

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Assistant Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre d'un remplacement (départ à la retraite), nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) au sein de notre Service Center. · ...

    Genas

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Assistant Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre d'un remplacement nous sommes À la recherche dun(e) Assistant(e) Administratif(ve) au sein de notre Service Center. · ...

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Secrétaire Après-vente Automobile

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions. · ...

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable Grands Compte Après Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca Responsable Grands Comptes para gestionar las acciones técnicas y operacionales con los clientes. · Compétences linguistiquesFrançais : courantAnglais : professionnel ...

    Vénissieux

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Votre Mission : · Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession de FORD BYMYCAR LYON - site de VENISSIEUX, et en tant que réceptionnaire après-vente H/F, , vous faites l'interface entre l'é ...

    Vénissieux 22.000 € - 32.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Secrétaire Garantie Après-Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Relevar de nuevos desafíos en la automoción · Bac/Bac Pro con experiencia mínima de 2 años en el sector del después-vente automovilístico. · ...

    Saint-Fons

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Conseiller Client Après-Vente Automobile Multimarques

    Réservé aux membres inscrits

    L'entreprise Groupe Central Autos recherche un conseiller client pour accompagner ses clients dans leur parcours automobile. Le candidat devra avoir une formation Bac+2 dans l'automobile et au moins 3 ans d'expérience comme conseiller client. · ...

    Saint-Fons

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Responsable Grands Compte Après Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Votre mission & votre périmètre · En lien direct avec les sièges nationaux et organisations régionales de nos clients Grands Comptes... · ...

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Conseiller Client Après-Vente Automobile Multimarques

    Réservé aux membres inscrits

    Relevar nuevos desafíos en el automóvil. Groupe Central Autos acompaña la movilidad de particulares y empresas en Lyon y su región. · Issu(e) d'une formation Bac+2 dans l'automobile · ...

    St.-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Secrétaire Garantie Après-Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez Groupe Central Autos. Nous recherchons un(e) Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F). · ...

    St.-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Secrétaire Garantie Après-Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    ++Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises,+ · +Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un(e) Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F).+ · ...

    Saint-Fons

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Secrétaire après-vente

    Réservé aux membres inscrits

    Notre concession Jaguar Land Rover recrute pour son site de Limonest un Secrétaire après-vente automobile F/H en CDI. · ...

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Réceptionnaire Après-Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    +Votre mission : rejoindre une équipe dynamique et conviviale. · + · Diplomate, · ...

    Lyon e

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Secrétaire après-vente

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca Secrétaire después venta para nuestra empresa. Ayudar al cliente · Réception téléphonique des appels, analyse de la demande et orientation, · Traitement des demandes de renseignement téléphonique · ...

    Limonest

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Ingénieur Après-Vente H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Talents First recrute pour son client spécialiste dans le développement des systèmes de climatisation. · ...

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

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