Chargé de production Supervision Mobile H/F - Saint-Priest, France - INTELCIA INTERNATIONAL

Description

Intelcia recrute un(e) chargé(e) de production expérimenté(e) pour le compte de son client acteur majeur dans le secteur des télécommunications.MISSIONS PRINCIPALES :Détecter et qualifier les incidents réseaux - Créer les tickets d incidents et piloter les actions jusqu à résolution - Assurer le suivi et la résolution en respectant les délais - Piloter des ICR - Fournir un support et une formation superviseur - Être l interfaçage avec un support client - Assurer la production de rapport fin de quart - Contrôler la continuité de service au sein de l'équipeDe formation supérieure (Bac+2/3) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.Vous avez des connaissances en résolution incidentsVous avez une connaissance du contexte SFRVous êtes rigoureux(se), autonome. Vous avez un bon relationnel et un esprit d analyseVous avez une bonne communication orale et écrite. Vous aimez résoudre les problèmesCompétences techniques recherchées- 2G, 3G, 4G, 5G - OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent - OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON - Switch et Routeur Huawei, CISCO - Utilisation d outil Gestion d incident
Intelcia recrute un(e) chargé(e) de production expérimenté(e) pour le compte de son client acteur majeur dans le secteur des télécommunications.MISSIONS PRINCIPALES :Détecter et qualifier les incidents réseaux - Créer les tickets d incidents et piloter les actions jusqu à résolution - Assurer le suivi et la résolution en respectant les délais - Piloter des ICR - Fournir un support et une formation superviseur - Être l interfaçage avec un support client - Assurer la production de rapport fin de quart - Contrôler la continuité de service au sein de l'équipeDe formation supérieure (Bac+2/3) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.Vous avez des connaissances en résolution incidentsVous avez une connaissance du contexte SFRVous êtes rigoureux(se), autonome. Vous avez un bon relationnel et un esprit d analyseVous avez une bonne communication orale et écrite. Vous aimez résoudre les problèmesCompétences techniques recherchées- 2G, 3G, 4G, 5G - OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent - OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON - Switch et Routeur Huawei, CISCO - Utilisation d outil Gestion d incident
Intelcia recrute un(e) chargé(e) de production expérimenté(e) pour le compte de son client acteur majeur dans le secteur des télécommunications.MISSIONS PRINCIPALES :Détecter et qualifier les incidents réseaux - Créer les tickets d incidents et piloter les actions jusqu à résolution - Assurer le suivi et la résolution en respectant les délais - Piloter des ICR - Fournir un support et une formation superviseur - Être l interfaçage avec un support client - Assurer la production de rapport fin de quart - Contrôler la continuité de service au sein de l'équipeDe formation supérieure (Bac+2/3) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.Vous avez des connaissances en résolution incidentsVous avez une connaissance du contexte SFRVous êtes rigoureux(se), autonome. Vous avez un bon relationnel et un esprit d analyseVous avez une bonne communication orale et écrite. Vous aimez résoudre les problèmesCompétences techniques recherchées- 2G, 3G, 4G, 5G - OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent - OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON - Switch et Routeur Huawei, CISCO - Utilisation d outil Gestion d incident