- 8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l'international dans + de pays
- métiers pour tout type de qualification
- St Michel a été élue marque préférée des français en tous secteurs confondus
- Vous assurez la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison chez le client, sans oublier la facturation et les litiges/pénalités :
- Vous êtes garant de la relation client au quotidien , vous recueillez et prenez en charge les contestations clients.
- Vous vous montrez force de proposition dans l'amélioration continue du service aussi bien sur les aspects opérationnels, outils et process.
- De formation Bac + 2/3 en commerce international, vous êtes à la recherche d'une expérience dans un environnement international (service ADV /Export).
- Vous maitrisez l'anglais et le français ainsi qu'Excel et les outils bureautiques.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans vos échanges aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
- Votre goût pour les chiffres, votre rigueur et votre bonne capacité d'analyse vous permet d'argumenter et convaincre.
- Vous savez gérer votre temps et prendre le recul nécessaire pour piloter une activité opérationnelle riche d'imprévus.
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens des priorités.
- Possibilité de télétravailler 1 jour par semaine.
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Responsable Adv Europe
il y a 15 heures
FORSTAFF NANTES Contres, FranceRESPONSABLE D'EQUIPE SERVICE CLIENT EUROPE H/F · Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St · Michel est une entreprise familiale française indépendante. · 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisser ...
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Chargé de Clientèle
il y a 15 heures
Adecco Contres, France**Votre mission**: · Adecco recherche pour une entreprise de Contres un(e) chargé(e) de clientèle Europe. · Rattaché(e) au département Supply Chain / Relations Client vos missions seront: · - la gestion opérationnelle d'un portefeuille client · - les échanges directs (mail et tél ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
LCL Blois, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - BLOIS MAUNOURY H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes l'interlocute ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
LCL Blois, France**Type de métier** · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste** · Conseiller clientèle Particuliers - BLOIS MAUNOURY H/F · **Type de contrat** · CDI · **Poste avec management** · Non · **Missions** · Vous êtes l'interlocuteur pr ...
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Audioprothésiste (H/F) - Blois 41
il y a 2 jours
Emploi Audioprothésiste Blois 41 | JoberGroup Blois, France**Emploi Audioprothésiste Blois 41**: REF 3045 · Un centre d'audition recrute un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante à Blois. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et serez chargé d'accueillir les patients, déterminer leur situat ...
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Audioprothésiste (H/F)
il y a 4 jours
Emploi Audioprothésiste Blois 41 | JoberGroup Blois, FranceAudioprothésiste H/F - Blois 41 · **Emploi Audioprothésiste Blois 41**: REF 3045 · Un centre d'audition recrute un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante à Blois. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et serez chargé d'accueillir le ...
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Estheticien (H/F)
il y a 3 jours
Abalone Romorantin-Lanthenay, France**Description de l'entreprise** · On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnell ...
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Vendeur (H/F)
il y a 2 jours
Abalone Romorantin-Lanthenay, France**Description de l'entreprise** · Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous · Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an. · Si on avait une taille : aussi gra ...
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Serveur (H/F)
il y a 3 jours
Abalone Romorantin-Lanthenay, France**Description de l'entreprise** · Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous · Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an. · Si on avait une taille : aussi gra ...
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Responsable de Parc
il y a 4 jours
Groupe Partnaire Saint-Sulpice-de-Pommeray, FranceContrat : 4 mois · L'agence Partnaire de Contres, recrute un responsable de parc pour LOXAM, n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l'industrie et l'évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n'a de cesse d ...
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Conseiller D'affaires Professionnels
il y a 4 jours
Crédit Agricole Régions Centre Romorantin-Lanthenay, FranceDescriptif du poste · La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. · Rejoindre le ...
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Vendeur Polyvalent
il y a 2 jours
Abalone Lamotte-Beuvron, France**Description de l'entreprise** · Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous · Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an. · Si on avait une taille : aussi gra ...
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Serveur / Serveuse, Poste Pouvant être Logé (F/H)
il y a 15 heures
Camping Sandaya Château des Marais Muides-sur-Loire, France**L'entreprise** · Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos sites d'exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l'Europe. Mer, o ...
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Pizzaiolo (F/H)
il y a 15 heures
Camping Sandaya Château des Marais Muides-sur-Loire, France**L'entreprise** · Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. · Nos sites d'exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L'expérience est au cœur du développement de Sanday ...
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Audioprothésiste H/F
il y a 1 heure
Amplifon Saint-Gervais-la-Forêt, FranceAudioprothésiste H/F - Saint-Gervais-La-Forêt & Blois (41) · Hearing Care ProfessionalSaint-Gervais-la-Forêt, Centre-Val de Loire, France · Mer, Centre-Val de Loire, France|Blois, Centre-Val de Loire, France · Audioprothesiste H/F - Saint-Gervais-La-Forêt & Blois (41) · En quo ...
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commerciaux immobilier h/f
il y a 4 heures
ERA FRANCE Blois, France FranchiséImplantée a BLOIS, notre agence ERA IMMOBILIER AP41, est un acteur privilégié du marché de BLOIS. Fort d'une expérience, d'un savoir faire et d'une parfaite connaissance de la ville, ERA IMMOBILIER AP41 a pour mission d'accompagner ses nombreux clients jusqu'à la réussite de leur ...
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Commerciaux immobilier h/f
il y a 3 jours
ERA IMMOBILIER AP41 Saint-Sulpice-de-Pommeray, France Franchises· Poste : VOS MISSIONS · - Rechercher et estimer des biens immobiliers à vendre ou à louer. · - Assurer la promotion de ces biens auprès d'acquéreurs potentiels. · - Effectuer des visites avec une clientèle ciblée. · - Suivre régulièrement son portefeuille clients vendeurs et ac ...
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Alternant Master
il y a 2 heures
Groupe Crédit Agricole Loir-et-Cher, France AlternanceDescription du poste · Métier · Banque – Marché pro, agri · Titre du poste · Alternant Master - Conseiller de Clientèle auprès des Agriculteurs H/F · Description du poste · Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole ...
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Audioprothésiste H/F
il y a 2 heures
Amplifon Blois, France À temps pleinAudioprothesiste H/F - Saint-Gervais-La-Forêt & Blois () · En quoi consiste le poste | Rôle et missions · Votre objectif · Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuez au développement de l'activité du centre ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle existan ...
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Expert-comptable - blois (h/f) h/f (CDI)
il y a 4 jours
Fiducial Saint-Sulpice-de-Pommeray, France CDI· Poste : Vous recherchez un poste à responsabilité alliant technicité comptable et relation clients ? Rejoignez FIDUCIAL EXPERTISE , Leader des prestations comptables et de conseil auprès des petites et moyennes entreprises afin de faire évoluer votre carrière professionnelle. ...
Chargé de clientèle Europe H/F - Contres, France - St Michel
Description
Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance :
Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l'environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose : rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l'international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Au sein du département Supply Chain, rattaché(e) à la Responsable Groupe Client Europe , vous êtes en charge de la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients, dans un objectif de satisfaction du client et en adéquation avec les conditions générales de vente St Michel et les accords commerciaux négociés.
Véritable interface entre les différents services internes et le client, dans toutes les étapes de suivi de la commande, vous êtes le contact principal du client, sur tous les aspects opérationnels : disponibilité produits, promotion, retard de livraison, litiges...
– Vous vérifiez la faisabilité et la cohérence des commandes par rapport à nos conditions générales de vente, nos accords commerciaux et aux informations du plan de transport.
– Vous coordonnez avec les différents services, la faisabilité de la commande en termes de délais, disponibilité produit
– Vous assurez le suivi des opérations promotionnelles
– Vous êtes garant de l'adéquation des commandes avec les conditions négociées auprès des clients : gamme de produits, quantités commandées, fréquence de livraison...
– Vous vous assurez de la fiabilité du process de facturation (courrier, mail, EDI...)
– Vous analysez et challengez l'ensemble des réclamations et pénalités clients (analyse, contestation, avoirs) au fil de l'eau pour limiter les coûts financiers
Poste en CDI, basé en région Centre à Contres (25 min de Blois et 1h de Tours et d'Orléans) à pourvoir dès que possible.
Profil
Postulez Promis, on ne vous mangera pas.
