Alternance Conseiller Technique Client - Meyzieu, France - Groupe Atlantic

Groupe Atlantic

Entreprise vérifiée

Meyzieu, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Meyzieu (69)** et intégrer nos équipes en tant que
**Conseiller Technique Clients climatisation tertiaire - VRF**
**(f/h)** en alternance, à partir de septembre 2023 pour une durée de
**1 à**
**2 ans.**

**VOTRE CHALLENGE ?**
Accompagné par Kévin, Responsable Technique du Service d'Assistance Technique Client, vous assurez l'accompagnement de nos clients en apportant un support technique lors des phases de dépannages de nos produits de climatisation VRF.

Pour cela, vous:

- répondez aux appels téléphoniques des clients professionnels et proposez une assistance technique : dépannage, fourniture de documents ,
- expertisez des produits ou pièces à l'atelier d'expertise,
- traitez les demandes clients reçues par mail: facture en main d'œuvre à la suite d'intervention, demande d'avis ou de conseil,
- participez à des projets d'amélioration continue du service et des projets transverses avec les autres services climatisation et ventilation du Groupe.

**VOS ATOUTS ?**
Vous préparez une Licence Professionnelle dans le domaine de l'électrotechnique, automatismes en génie climatique ou frigoriste ?

Vous avez un bon sens du relationnel et savez faire preuve de pédagogie dans les messages que vous délivrez à vos différents interlocuteurs ?

Doté du sens du service client ?

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique dont le pack Office ?

**CETTE MISSION EST FAITE POUR VOUS **

**Alors communiquez-nous votre CV sans attendre **

**VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU ?**

Le site industriel de Meyzieu, un site en plein essor accessible en transport en commun via Lyon, qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.

Un ensemble de 640 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe

**Nos équipes vous accueilleront avec enthousiasme et bienveillance **

Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence et a obtenu le label « Happy trainees 2023 » récompensant les entreprises où les étudiants sont les plus motivés et heureux, basé sur les avis déposés par nos actuels et anciens stagiaires et alternants.