Administratif Et Juridique - Paris, France - Sapiendo

Description

**ASSISTANT ADMINISTRATIF ET JURIDIQUE**

**NOTRE ADN **: **démocratiser le conseil retraite** **En bref **: **une approche orientée client, la gestion de projet en mode 100 % agile, une grande expertise dans le domaine de la retraite, du digital et de l'humain pour des services très innovants **

SAPIENDO est une Fintech dynamique qui propose des services innovants autour de la retraite (prestations de calcul, de conseil et simulateurs digitaux). Issue d'un cabinet de conseil-retraite, elle est le 1er acteur du secteur à avoir développé des solutions digitales permettant une large démocratisation de ses services. Aujourd'hui Sapiendo propose ses services et solutions digitales en B2B (banques / assurances / presse /) et en B2C. Par ailleurs elle diversifie son activité en s'intéressant à des domaines complémentaires à ceux de la retraite. Entreprise de talents en forte croissance, elle souhaite renforcer son équipe pluridisciplinaire pour partir à la conquête d'un marché porteur.

**Votre mission **: l'assistance juridique et administrative de notre activité de conseil retraite, associée à une fonction commerciale en B2C

En parallèle, vous apprenez à vendre nos prestations de conseils et à les adapter aux besoins de nos clients, en répondant aux appels entrants.

**Principales tâches**:
Il s'agit de:

- réceptionner les appels entrants en apportant un premier niveau de réponse aux questions de nos clients et en adaptant l'offre de service proposée à leurs besoins spécifiques (vente)
- garantir le suivi régulier des dossiers de demande de retraite jusqu'à leur finalisation
- rédiger les correspondances pour les dossiers en cours auprès des organismes de retraite pour nos clients
- tenir informé le client de l'évolution de son dossier
- classer et archiver les éléments des dossiers
- effectuer des recherches complémentaires si nécessaire

**Vos compétences**:

- Doté.e de très bonnes compétences relationnelles (échanges téléphoniques, rendez-vous en présentiel, rédaction de mails, )
- Goût pour la gestion d'un portefeuille client, intégrant la vente de prestations de service
- Excellente expression écrite et orale, sans faute d'orthographe
- Maîtrise des logiciels de bureautique : traitement de texte, tableur, messagerie et agenda électroniques
- Investissement dans un nouveau domaine qui nous concerne tous, la retraite
- Travail en interaction avec différents services

**Vous êtes**:
Rigoureux, aimable, autonome, réactif, diplomate et soucieux du respect de la confidentialité.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI

**Salaire**:
En fonction du profil

**Horaires**:
39h/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail