Apprenti(E) Conseiller Activites Sociales - Paris e, France - OCIRP - ORG COMMUN INSTITUTIONS DE RENTES PREVOYANCE

OCIRP - ORG COMMUN INSTITUTIONS DE RENTES PREVOYANCE

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'OCIRP est un assureur à vocation sociale. Union d'institutions de prévoyance, il protège les salariés et leur famille sur les risques lourds de la vie. Ses garanties : rente conjoint, rente éducation, rente handicap et rente dépendance sont distribuées par l'intermédiaire de ses membres (Malakoff
- Humanis, AG2R La Mondiale, Klesia, Agrica, Apicil, etc.).

L'OCIRP est un acteur engagé sur le plan social, avec un accompagnement social de ses bénéficiaires rentes versées) et une fondation d'entreprise « Agir au cœur des familles ».

**Mission**

Il/elle assure l'accueil, écoute et conseille les bénéficiaires pour mettre en œuvre des actions personnalisées. Il/Elle traite les demandes d'aides financières et conseil les bénéficiaires.
Il/Elle renseigne les tableaux de suivi et réalise des reporting.

**Activités principales**

**Instruire les demandes de prestation**
- Répondre, accueillir, écouter les demandeurs d'aides
- Analyser, diagnostiquer, conseiller et proposer l'action à entreprendre en recherchant des solutions auprès des organismes compétents
- Traiter et Instruire les demandes de prestations (aides financières et actions collectives)
- Assurer la coordination avec les services d'action sociale des partenaires assureurs
- Réaliser le reporting de consommation des prestations
- Etudier les dossiers et rédiger les notes de synthèse des aides exceptionnelle
- Assurer le suivi des budgets
- Participer au développement des nouveaux services

**Tout dossier confié par sa hiérarchie ou la direction dans son domaine de compétences**

**RELATIONS**

En externe : avec les membres partenaires de l'OCIRP, les prestataires, etc.

En interne : avec l'ensemble des Directions et services de l'OCIRP

**RELATIONS**
- En interne : : avec les membres partenaires de l'OCIRP, les prestataires, etc.
- En externe : avec l'ensemble des Directions et services de l'OCIRP

**FORMATION**
- Bac+2/3 en économie sociale et familiale

**CONNAISSANCES**
- Aides sociales individuelles et collectivesCommunication écrite et orale

**SAVOIR-FAIRE TECHNIQUES**
- Capacités d'analyse de cas
- Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de documentation en fonction des messages et des cibles

**SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS**
- Echanger des informations avec son interlocuteur en étant à son écoute et en créant les conditions du dialogue
- Faire preuve d'initiative
- Faire preuve d'empathie
- Faire preuve de diplomatie et de pédagogie
- Avoir le sens de l'intérêt général, du service et du client
- Faciliter la coopération transversale