Incident Manager - Niort, France - evoleeno (EVB)

Description

Descriptif du poste

Notre agence evoleen.byGecko à Niort est à la recherche d'un Incident Manager pour intégrer les équipes de l'un de nos clients assurantiels

Au sein d'une équipe de production, vous serez en charge d'assurer les activités de la qualité de fonctionnement de services:

- Piloter des incidents transverses majeurs et forts
- Animer la communication transverse
- Assurer le pilotage des livraisons
- Participer aux projets d'amélioration continue

Profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans en gestion des changements et incidents
- Vous disposez d excellentes capacités d analyses et savez porter un diagnostic fiable dans des environnements multi-couches technologiques (logiciels, infrastructure, réseau, )
- Vous savez faire preuve de rigueur dans votre travail et êtes animé par un souci de qualité
- Vous avez de bonnes capacités de communication tant orale qu'écrite
- Vous êtes à l'aise dans une position de coaching ou d accompagnement

**Compétences recherchées**:

- Gestion des incidents
- Expertise ITIL, ITSM

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe

SAVOIR-FAIRE
Conduite du changement
Gestion des incidents - anomalies

**Voir plus**

Entreprise

**evoleenby.Gecko (EVB)** est une ESN implantée en France et à l'international.

**EVB en quelques mots ?**

Forte d une expertise acquise depuis près de 20 ans, EVB est spécialisée dans les transformations profondes des systèmes d'information pour de grands comptes du secteur bancassurance.

**Notre mission chez EVB est de rapprocher l'expertise IT de la vision métier. **Notre équipe, constituée de 100 collaborateurs accompagne nos clients dans leurs transformations en mettant en valeur leur savoir individuel ainsi que leur force collective au travers de nos différentes offres de services.

Notre expertise est structurée en **4 business units**:
**Expertise technique**
- Expertise N3 sur les domaines d infrastructures et logiciels : Réseaux, Bases de Données, Stockage, Middleware, Cloud

**Digitalisation des process**
- Pilotage MOE et le delivery complet de projets BPM et de projets de dématérialisation
- Expertise BPM, RPA, ESB, Portails
- Offres packagées de robotisation et digitalisation de process
- Centre de développement Java/Python

**Intégration métier**
- Expertises produits : missions d architecture, Design authority
- Paramétrage et intégration de bout en bout des ERP
- Accompagnement métier, missions de MOA ou Schéma Directeur

**Edition logiciel**
- Recherche fondamentale - MDA
- Outil de supervision pour les environnements Cobol
- Outil de transfert de fichier (MFT)
- Dans une dynamique de croissance et de fort développement de notre activité,
- **nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents** pour rejoindre nos agences EVB implantées à Niort, Paris, Aix-en-Provence et Chicago afin de satisfaire les demandes complexes de nos clients.
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

1. Echange de pré-qualification par téléphone ou visio-conférence

2. Entretien et évaluation technique en visio-conférence
- 3. Entretien de motivation en présentiel ou à distance

**Personne en charge du recrutement**
Margaux Guénon
- _Chargée d'affaires_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Incident manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Ponctuel autorisé