Gestionnaire Adv - Puteaux, France - FED Supply

FED Supply

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour l'un de ses clients intervenant dans la distribution de matériel médical, un(e) Gestionnaire ADV H/F.**
**Votre fonction**:
Au sein du département « Service Clients » vous aurez en charge le suivi administratif des commandes et la distribution des produits auprès de nos distributeurs (Grossistes & Prestataires de santé à Domicile). Parallèlement, vous travaillerez avec la Force de Vente et le responsable Grands Comptes pour développer la collaboration avec nos clients.

Vous serez en charge des missions suivantes:

- Saisie des commandes sous SAP / validation sous ESKER
- Paramétrage, extraction et analyses SAP
- Gestion des litiges (ouverture, suivi, résolution et clôture)
- Validation des commandes des responsables régionaux sous Sales Force
- Gestion quotidienne d'un portefeuille clients selon un périmètre donné:

- Suivi des livraisons
- Soutien aux lancements produits
- Accompagnement dans l'optimisation de la collaboration : logistique, dématérialisation
- Suivi des éventuels litiges
- Participation à des projets transversaux : marketing, produits, patients
- Gestion des appels entrant de nos clients

**Votre profil**:

- Maitrise parfaitement le logiciel SAP module SD
- Bonne maîtrise du Pack Office notamment Excel (Tableau croisé dynamique - Recherche V)
- Possède un BAC +2/3 en commerce/gestion/assistanat et une expérience d'au moins 2 ans en relation client
- Est fortement orientée client
- Est connue pour son aisance relationnelle et rédactionnelle : une bonne communication à l'écrit comme à l'oral est nécessaire
- Détient un anglais professionnel
- Dispose d'une capacité d'analyse et souhaite résoudre des problèmes
- Est caractérisée comme rigoureuse, organisée et réactive
- Fait preuve d'un esprit d'équipe