Réceptionniste (H/F) - Le Prieuré - Marseille, France - Le Prieuré Baumanière

Le Prieuré Baumanière

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Relais & Châteaux depuis 1959, **Le Prieuré** est un hôtel 5* de 38 chambres avec un restaurant gastronomique, situé au centre-village de Villeneuve les Avignon, à 5 minutes d'Avignon, de l'autre côté du Rhône.

Notre management est familial et notre équipe d'encadrement expérimentée. Le bienêtre de nos 55 collaborateurs est au cœur de nos préoccupations.
Nous avons besoin de vous afin de fournir à nos clients les prestations promises.

En rejoignant le Prieuré, vous entrez dans la famille des Relais & Châteaux et bénéficiez d'avantages collaborateurs sur les 590 Relais & Châteaux dans le monde.
Des tarifs préférentiels sont aussi octroyés dans nos Maisons Baumanière & le Prieuré, que ce soit dans les hôtels, les restaurants, les boutiques, le SPA.

Rejoignez-nous

Sylvie, Laurent, Mathilde, Christophe, Alexandre...

Description du poste
**EN TANT QUE RECEPTIONNISTE**

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
- Il/elle assure la satisfaction des clients,
- Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services

**Qualifications**:

- Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception.

Informations supplémentaires
**BENEFICES**:

- ** CDD SAISONNIER DU 09 MAI AU 31 OCTOBRE 2023**:

- Salaire motivant au dessus de l'inflation
- Mutuelle offerte
- Prise en charge du nettoyage des vêtements professionnels
- Pourboires
- En rejoignant **le Prieuré**, vous entrez dans la famille des Relais & Châteaux et bénéficiez d'avantages collaborateurs sur les 590 Relais & Châteaux dans le monde.
- Des tarifs préférentiels sont octroyés dans nos Maisons **Baumanière & le Prieuré**, que ce soit dans les hôtels, les restaurants, les boutiques, le SPA.