Encadrant Poste de Travail - Paris, France - Assistance Publique Hôpitaux de Paris

Assistance Publique Hôpitaux de Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Date de début de diffusion **:03/04/2023

**Date de parution **:06/09/2023

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
ENCADRANT POSTE DE TRAVAIL F/H

**Métier**:
Support et exploitation - Encadrant poste de travail / Support *

**Type d'emploi**:
Titulaire ou contractuel

**Quotité de temps de travail**:
Temps plein

**Horaires de travail**:
Forfait - amplitude horaire 8h/18h, avec une heure de pause méridienne

**Rémunération**:
SELON GRILLE SALARIALE

**Poste à pourvoir**:
Immédiat

**Présentation du service**:
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'AP-HP.SORBONNE UNIVERSITE a pour fonction, sous l'autorité du Directeur des Investissements et Services Numériques, d'assurer la gouvernance et la cohérence des Systèmes d'Information du GHU.

Les missions de la DSI sont les suivantes:

- La participation aux travaux stratégiques du GHU et à la déclinaison du Schéma Directeur AP-HP
- L'organisation et l'alignement de la fonction générale SI sur les objectifs stratégiques du GH mais aussi de l'AP-HP
- La mesure et la gestion de la performance et des risques liés aux SI
- L'urbanisme et l'architecture informatiques et la gestion du parc informatique
- La gestion du portefeuille des projets de SI et le suivi consolidé des projets SI engagés du GH
- La maîtrise d'œuvre des projets
- La gestion budgétaire et le contrôle de gestion informatiques
- La gestion des emplois et des ressources humaines affectées à la DSI du GHU
- La gestion de la sécurité des systèmes d'information
- La mise à disposition de dispositifs nécessaires afin d'éviter toute altération des données et des systèmes en place.

Liaisons hiérarchiques:
Le directeur des investissements en charge de la direction fonctionnelle DISN.
La directrice des systèmes d'information et son adjoint(e)
La responsable du département Environnement de travail

**Vos missions**:
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe Hospitalier, vous manager l'équipe de techniciens support postes de travail du site de la Pitié-Salpêtrière, pour réaliser l'ensemble des opérations informatiques liées aux postes de travail (ordinateurs fixes, mobiles ou portables, imprimantes et scanners, matériels des services de soins et médicotechniques, matériels spécifiques comme les Pockets PC,) en collaboration avec l'encadrement du Département Environnement postes de travail et avec les encadrants des autres sites du GHU Paris Sorbonne.

Vous intervenez sur les missions suivantes:

- Encadrement de l'équipe chargée de la gestion des postes de travail / support du site
- Pilotage opérationnel de l'activité du secteur
- Contrôle du respect des procédures et modes opératoires
- Relais entre les différents secteurs : Système, Réseau, Applicatif,
- Recensement des besoins des utilisateurs et proposition de solutions
- Supervision de la gestion des incidents sur les postes de travail et proposition de plans d'action d'amélioration de la qualité et coordination de leur mise en œuvre
- Gestion du parc informatique (inventaires, PC, imprimantes, autres périphériques )
- Planification des actions liées aux changements d'équipements et aux projets
- Pilotage des prestataires

Mise en place d'outils et tableaux de bord propres au secteur Postes de travail

Rédaction de documentations informatiques

Veille technologique SI et partage avec les équipes

Application et respect des règles liées à la protection des données (RGPD)

Vous pouvez intervenir sur des missions spécifiques:
En fonction des priorités et des urgences, vous pouvez être amené à participer à des opérations exceptionnelles avec les équipes projets et technique

Vous prenez part à la mise en œuvre de certains projets SI d'envergure pour le GH

**Compétences recherchées**:
FORMATION ET/OU QUALIFICATIONS REQUISES:
DIPLOME EN INFORMATIQUE NIVEAU TSH OU EQUIVALENT ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE EN MANAGEMENT

CONNAISSANCES PARTICULIERES REQUISES:
Systèmes d'exploitation : Windows 7, 10 et et 64 bits
Maitrise de la partie Hardware (disque dur, carte mère, RAM,) et périphériques (imprimantes, scanners, douchettes,..)
Maitrise de la partie Software : suite Office Pro,
Utilisation des outils de gestion de parc et d'incidents (SMAX, autre )
Notions de l'Active Directory (modification de mot de passe, rajouts de groupe,)
Utilisation des outils institutionnels Dashboard et SCCM
Maîtrise des antivirus (CORTEX)

LES QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES:
Etre force de proposition et d'innovation. Capacités d'anticipation. Sens de la relation et de la communication. Capacité d'écoute. Diplomatie. Disponibilité. Rigueur. Connaissance des métiers de production Informatique. Capacité à animer une équipe.

**Corps et/ou grade cible**:
Technicien supérieur hospitalier

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Paris (75)

**Hôpital e